Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за отмененную покупку через интернет-магазин - условия, комиссия и сроки возврата

05.03.2019, 22:23
• г. Мурманск

Оплатила вчера на рсч продавца покупку товара одежда через интернет магазин и оплатила заказ и доставку, сегодня передумала. Могу ли я рассчитывать на полный возврат денег без удержания комиссии банка за перевод средств на мою карту (который взыщут с продавца а он с меня). Срок возврата? И нужно ли писать претензию или можно смс перепиской обойтись и заявить о возврате? Товар не отправлен в мой адрес и не заказан для меня.

Читать ответы (1)
Одежда через интернет магазин
Комиссия за перевод средств
Нужно ли писать претензию
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителя Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В интернет-магазине должна быть предусмотрена обратная связь.

Денежные средства он должен вернуть в полном объеме, без всяких удержаний.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России