Информация о страховке и возможности оформления онлайн для клиента Альфабанка при планировании туристической поездки заграницу
Я клиент альфабанка.
Предстоит туристическая поездка с 15-16 апреля по 3-4 мая заграницу (круиз с захватом нескольких стран). У меня в личном кабинете высвечивается оформленная страховка на год по июль текущего года.
Можно получить разъяснение:
- На что именно она распространяется, является ли она медицинской страховкой
- Могу ли я оформить онлайн страховку жене (живем в Крыму и нет возможности обратиться непосредственно в отделение банка).
Спасибо заранее.
Здравствуйте! Точно такой же вопрос вам необходимо задать сотруднику Альфа банка. Для того, чтобы ответить на вопрос здесь, необходимо ознакомиться с договором или правилами страхования.
Спросить
Скажите пожалуйста. Я взял кредит через сбербанк онлайн, мне одобрели выдали кредит. Сомной связывается сотрудник банка и говорит что я не оплатил страховку. Я от страховки отказался. Кредит на руках о какой страховке идет речь не пойму. Сказала что в разделе страховки сформирована страховка мне нужно ее оплатить согластно договору. Должен я платить какуето страховку!?
Иван нужно читать условия договора. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.
Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Если вы уже оформили договор, а потом увидели, что часть одобренных денег ушла на страховку, вы ещё можете успеть расторгнуть договор страхования. Согласно указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, у вас есть пять дней с момента заключения договора страхования на то, чтобы его расторгнуть и вернуть себе уплаченную премию. Правда, условия возврата зависят от особенностей договора.
Проблемы могут возникнуть, если вы заключали договор не напрямую со страховой компанией, а подключились к программе коллективного страхования банка. В этом случае вы платите не только страховой взнос, но ещё и комиссию банку за возможность участия в этой программе. Комиссия может составлять до 50% от вашего платежа за страхование, а по условиям договора банк может её не возвращать. Это не говоря о том, что при возврате комиссия облагается НДФЛ.
Спросить
Кредит уже на руках. Насколько мне известно при оформлении страховки ее сразу банк списывает. Брал онлайн галочку взять страховку не ставил.
СпроситьНекоторые сотрудники банков вообще ни слова не говорят о страховке, включённой в кредит. Просто на распечатанном бланке договора сами ставят галочку в пункте «Согласен на добровольное страхование по такой-то программе». Это грубое нарушение, но, когда вы скрепите бумаги подписью, доказать что-либо будет крайне сложно.
Операторы могут соообщать не всю информацию. Например, пообещают вернуть страховку при досрочном погашении кредита или после подачи заявления об отказе, но в договоре будет указано, что страховка не вернётся. Варианты недомолвок разные, а вот ответ на претензии одинаковый: «Вы подписали договор, значит, с условиями ознакомились».
Страховка может включаться в сумму кредита и увеличивать переплату больше чем на 10%.
Вы можете доказывать, что ничего такого не знали, но подпись под согласием решает всё. Лучше потратить час на перечитывание бумаг, чем время и деньги — на навязанную услугу.
Никогда не полагайтесь на слова оператора или другого сотрудника банка о том, что страховка не влияет на ставку, что её сумму вам вернут или что застраховаться можно только в одной компании.
СпроситьВзяли кредит через приложение сбербанк онлайн. Так же оформили страхование жизни. Как отказаться от страховки, в личном кабинете нет договора не кредитного не страхового, написано что нужно обратиться в ближайшее отделение банка и получить бумажные договора. Могу ли я прям в банке отказаться, написав заявление, от страховки.
Здравствуйте, Александр.
При оформлении кредита возможны три варианта страхования (это зависит от кредитного договора):
1. жизни и здоровья (трудоспособности) заемщика;
2. кредитных рисков;
3. залогового имущества (когда речь идет об ипотеке, другом целевом или потребительском займе с обеспечением).
В первых двух случаях страховка будет добровольной, от нее Вы можете отказаться и вернуть деньги. В третьем – обязательной, а значит, расторгать страховку нельзя. В течение 14 дней после заключения договора, если за это время не произошел страховой случай, вы можете отказаться от страховки, вернув всю сумму страховой премии. Если договор страхования расторгается позднее этого срока, сумма страховой премии уменьшается прямо пропорционально выплате займа. Имейте в виду, что банк может поднять ставку по кредиту, если договор страхования будет расторгнут.
Спросить
Заявление об отказе от страховки необходимо подать не в банк а а страховую компанию.
СпроситьВыплачиваю ипотеку в банке Запсибкомбанк. Еще платить долго. Ежегодно в январе оформляю у банка страховку 3 видов. Могу ли я получить хоть немного обратно по страховке, если в течении года не наступил страховой случай? За прошедший год или и за те года тоже? Страховка мне обходится в 30000 ежегодно.
Одобрили кредит в примсоцбанке 17 апреля сказали без страховки не как, спросила по возврату объяснили страховка на 2 года если вернёшь за год то вернем остатки по страховке, сумма кредита 630 т. р из них за страховку вычли 63000 т. р, подскажите кино ли я сейчас пойти и отказаться от страховки?
А банк в курсе про то, что есть "свобода договора", "безотносительность сделок" и "навязывание услуг"? Вы имеете полное право отказаться от страховки, мотивируя это тем, что нельзя навязывать услуги и сделки. Кредит к страховке не имеет никакого отношения и можно взять кредит без неё. Это если коротко и по сути.
Если прошло более 14 дней со дня подписания соглашения и получения страховки, то отказаться будет уже нельзя и сможете оспорить эту сделку в суде.
СпроситьТолько узнал, что банк при выдаче кредита не имеет права по закону навязывать страховку. Полтора года назад взял 250 000 рублей в Хоум-банке, при оформлении кредита мне сказали работники банка, что страховка обязательна. Сумма страховки составила свыше 50 000 руьлей. Могу я хотя бы на оставшийся срок выплаты кредита потребовать убрать выплаты по страховке?
В мае 2014 года брала потреб. Кредит в Сбербанке. Страховка была вычтена в размере 11629.98 руб. Досрочно погасила в июле 2016 году, но про возврат страховки не знала. Могу ли я сейчас вернуть страховку по кредиту? Спасибо.
Здравствуйте! Шанс есть, но он небольшой совсем. Надо направить мотивированное заявление с правовым обоснованием и ждать ответ.
Спросить
У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.
Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, вслучае отказа страхователя от договора добровольного страхования втечение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
За отдельную плату могу предоставить образец искового заявления по которому принято решение о возврате страховки.
Спросить
Здравствуйте.
Если досрочного погасили кредит то вам следует обратиться с заявлением о расторжении договора страхования в страховую компанию. Если не расторгнут то можете обратиться в суд.
Спросить
Можно или нет зависит от условий Вашего договора. Если там право на возврат не предусмотрено, то и вернуть не сможете. Не во всех случаях это можно сделать.
Спросить
Добрый день!
Все зависит от условий вашего кредитного и страхового договора. Вам необходимо их изучить и если по условиям договора предусмотрен возврат, то вы можете обратиться с заявлением в банк.
Удачи вам!
СпроситьЯ купил автомобиль с рук, у старого хозяина страховка еще пол года но в страховку вписан только он...можно ли поставить машину на учет без страховки и ездить пока на старой страховке.
Поставить на учет и ездить по старой страховке нельзя, но прежний владелец может вас вписать в этот страховой полис и тогда можете регистрировать и управлять авто.
СпроситьПриобрели в 2016 году квартиру в ипотеку, сразу же застраховали и оплатили за год, одна страховка была на имущество 20 лет, вторая сраховка титульная на 3 года. В кредитном договоре написано об обязательной страховке и добровольной титульной страховки. Обратили внимание спустя год вправе ли расторгнуть добровольную титульную страховку а Оставить только обязательную?
Если вашим кредитным договором допускается использование только одной страховки, то от второй страховки Вы можете отказаться. Отказ от страхования осуществляется по статье 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.
СпроситьВодителя лишили прав он решил оформить неограниченую страховку. Оформил, в той же компании онлайн. Страховка оказалась с тем же номером, как и у старой страховки, в последствии выяснилось при дтп с другим водителем, что страховка ограниченая и прекратила свое действие через месяц после оформления неограниченой страховки Теперь можно ли добиться от страховой выплаты по дтп?
Если страховой полис не действовал на момент ДТП, то никакой страховки вы не получите. Судя по вашей истории, так и есть.
Спросить
Если не Вы нарушили ПДД, то Вам безразлично: был у Вас действующий полис ОСАГО, или его не было. Обращайтесь в компанию ОСАГО виновника, и Вам выплатят возмещение. Если Вы виновны в нарушении ПДД, то отсутствие у Вас страховки - это беда, так как ущерб потерпевшему Вам придётся возмещать из своих средств. Безальтернативно.
Спросить
В апреле 2018 года я брала кредит в Почта банке, мне оформили страховку в СК Кардиф. Спустя год я закрыла кредитный договор и написала письмо в страховую компания для возврата суммы страховки за неиспользованные года. Страховка оформлялась на 4 года.
Мне отказали.
Могу я вернуть страховку?
Нужно смотреть условия страховки, чтобы ответить на вопрос, она сейчас в наличии?
Спросить
Здравствуйте Екатерина!
Страховку можно вернуть в полном объёме! Необходимо подготовить мотивированные документы.
Спросить
Екатерина, добрый день!
Я занимаюсь возвратом страховок по кредитам, есть положительная практика по всей России (общая).
Здесь можно вернуть не всю страховку, а неиспользованную её часть, т.к. досрочно выплатили кредит, например. Нужно изучить условия именно вашего Договора страхования, чтобы дать однозначный ответ.
Отказ страховой вернуть страховку за неиспользованный срок - обычная практика, т.к. так они "экономят" свой бюджет.
В соответствии со ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью (пункт 1).
Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 данной статьи (пункт 2).
При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 названной статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (пункт 3).
Из положений приведенной нормы закона в их взаимосвязи следует, что в том случае, когда действие договора страхования прекращается досрочно вследствие отпадения возможности наступления страхового случая и прекращения существования страхового риска, страховщик имеет право лишь на часть страховой премии пропорциональной времени, в течение которого действовало страхование, а в случае, когда возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось, но страхователь (выгодоприобретатель) отказывается от договора страхования, страховщик имеет право на всю уплаченную страховую премию, если только договором не предусмотрено иное.
При этом положения приведенной нормы закона о досрочном прекращении договора страхования в случае отпадения возможности наступления страхового случая и прекращения существования страхового риска, а также о праве страховщика в этом случае на пропорциональную времени действия договора часть страховой премии являются императивными (п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку не предусматривают возможность их изменения договором.
Приведенный в п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации перечень примерных ситуаций отпадения возможности наступления страхового случая и прекращения существования страхового риска не является исчерпывающим, и действие данной нормы не ставится в зависимость от того, по каким причинам такие ситуации возникли, в том числе в зависимость от того, вызваны ли они действиями самого страхователя (выгодоприобретателя) либо нет (например, в случае гибели застрахованного имущества в результате действий самого страхователя, не являющихся страховым случаем; при прекращении им предпринимательской деятельности по собственной инициативе и т.п.).
Положения же пункта 2 указанной статьи об отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора в силу прямого указания закона применяются лишь тогда, когда действие этого договора не прекратилось по основаниям, указанным в пункте 1 данной статьи, - вследствие отпадения возможности наступления страхового случая и прекращения существования страхового риска.
Согласно статье 9 Закона РФ от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование (пункт 1), а страховым случаем - совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам (пункт 2).
Таким образом, по смыслу приведенных норм права, в случае досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам иным, чем страховой случай, страховщик имеет право на часть страховой премии в размере, пропорциональном времени, в течении которого действовало страхование.
Поскольку истец досрочно погасил задолженность по кредитному договору, перестал быть заемщиком, а при отсутствии текущей задолженности страховая сумма по условиям договора страхования равна нулю, в соответствии с пунктами 1, 2 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, и у истца возникло право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально не истекшей части оплаченного срока страхования.
В данном случае при полной выплате кредита возможность наступления события, при котором у страховщика возникла обязанность произвести страховую выплату в размере остатка кредитной задолженности, отпала, существование страхового риска прекратилось, отсутствует объект страхования - имущественные интересы, связанные с неисполнением обязательств по кредитному договору при наступлении смерти или инвалидности страхователя по любой причине.
Кроме того, подлежат взысканию суд. расходы на юриста и неустойка.
Пожалуйста, обращайтесь!
Ставьте лайк
