Могу ли я вернуть джинсы с поврежденным ярлыком в магазин?
Купила в магазине джинсы белые с коричневой большой вкладкой на поясе, где указана фирма магазина. При стирке потек этот коричневый ярлык! Все вокруг него оранжевого цвета. Имею ли я право вернуть обратно в магазин их? Штаны стирались на правильной стирке.
Здравствуйте! Конечно, Вам необходимо обратиться в магазин, если чек сохранился, то приложить его к претензии, с ссылкой на ст. 18 ФЗ «о защите прав потребителей» и просить замену товара ненадлежащего качества, либо возврата денежных средств согласно ст. 25 Закона. Подавайте претензию в двух экземплярах, чтобы на Вашей осталась отметка о принятии, уважителен там же приложение - чек.
СпроситьИмеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течении 2 лет, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация
Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную
Могу ли я вернуть джинсы (не прошло 2 недель) обратно в магазин, т.к. При стирке смылся цвет... ярлыки и чек есть.
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Как вернуть деньги за сертификат, приобретенный в магазине с подделанным брендом и низкокачественными товарами
Неудовлетворительная покупка - Как получить возврат денег или обменять порванные джинсы в магазине

Проблемы с трикотажным платьем - деформация после стирки и возможность предъявления претензии магазину
Отказались принять обратно купленный блок питания - правота сотрудников магазина вопросительна
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
