Двойное оформление полиса ОСАГО на одно транспортное средство.

В нашем городе я через представителя компании"Альфастрахование" оформил полис ОСАГО по интернету, получил его на следующий день на почту с уведомлением, что вступит в силу он через 5 дней. При подробном изучении документа я обнаружил что страхователем и собственником заявили меня, хотя я не собственник авто, но лишь страхователь и лицо допущенное к управлению. До вступления документа в силу, я известил представителя страховщика об этой ошибке и выразил пожелание о внесении изменений отражающих правдивую информацию, иначе при страховом случае документ может быть признан не имеющим юридической силы ввиду не корректно внесенных данных. Представитель страховщика со мной согласился, но заявил что нет возможности вносить корректировки в документ но его можно аннулировать в офисе компании. А сейчас для оформления корректно составленного документа нужно снова его оплатить и начинать с чистого листа. А внес снова оплату и получил правильно оформленный документ по которому сейчас и управляю данным авто. Возможности лично являться в офис компании для получения наличными денег за не корректно оформленный документ у меня нет и я не торопился это делать имея намерение через какое то время оформить полис ОСАГО на еще одну автомашину. Но сегодя позвонив в контактный центр компании"Альфастрахование" я узнал что возврат средств за полис не вступивший в силу не требует личного присутствия, нужно лишь составить заявление о том и указать номер карты с которой был осуществлен платеж. Мне это показалось отличающимся от того, что заявлял мне представитель этой компании. В телефонном разговоре он сказал что полис который составлен не корректно и обозначен мной как подлежащий аннулированию-проведен в базе и действует. На мой вопрос о том, что при страховом случае я смогу получить компенсацию по двум полисам (я прикололся просто), мне представитель страховщика ответил что не смогу, потому что первый полис составлен не корректно. На вопрос по какой причине он игнорировал мою просьбу об аннулировании не правильно составленного документа и снес его в базу, он ответил что у него нету прав аннулировать документы (а доложить лицу имеющему такие права никак не возможно что ли было...). Вопрос; Имеются-ли в действиях представитель страховой компании не совсем законные действия которые могут служить основанием для моего обращения в полицию?