Сервисный центр испортил телефон на гарантии. Как получить новый телефон? Претензию написала...
Надо обращаться в этих целях в суд.
Спросить
Добрый день. Дождитесь окончания срока рассмотрения претензии и обращайтесь в суд.
Спросить
Претензия составлена неправильно, ни кто его не утратил ни полностью, ни частично, сначала претензия на устранение брака.
Спросить
Добрый вечер!
Ст. 35 здесь не при чём, имеет место ст. 29.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Направьте повторно претензию, в случае отказа в удовлетворении требований, обращайтесь в суд.
Спросить
