Охранник в детском саду представился некомпетентным - кто несет ответственность?

Кристина, по сути вопроса Вы не правы.

Законное требование охранника о предъявлении пропуска на территорию, которая находится под охраной вызывает у Вашего ребенка истерику. У Вас когда в магазине просят товар оплатить, случайно истерика не возникает?

Я не вижу оснований для наказания.

Я предполагаю, что мой ответ Вам совершенно не понравится и Вы мне поставите отрицательный отзыв, но, как говорится "Платон мне друг, но истина дороже".

Дело в том, что это человек не является сотрудником охранного агентства, которое охраняет детский сад. Это посторонний человек по сути дела, находящийся на территории детского учреждения. У ребенка началась истерика когда этот человек схватил меня за рукав и начал просто орать, что ему нужен мой пропуск, а не паспорт. И это при том, что несколько мужчин впереди меня прошли вообще не предъявив ничего. Ваш пример с магазином, неуместен, так как это детское учреждение и в присутствии ребенка так вести себя, это человек не имел права. Тем более, кто он? Даже заведующая его не знает. А оказалось, что его просто попросили показать новому охраннику-женщине, как надо работать. И женщина эта является сотрудником совсем другого агентства, которое охраняет наш садик, а не того что указан был у мужчины. На каком основании посторонний мужчина находился на территории?

Агрессия со стороны сотрудника агентства наносит вред здоровью, психике малышей. Правильное поведение сотрудника агентства – это не только защита имущества детского сада, но охрана здоровья детей в детском саду.