Анна
15.01.2014, 10:17
Клиент требует выплатить неустойку за задержку доставки, несмотря на отсутствие претензий и осуществленную доставку
Читать ответы (2)
Вопрос про договорное право. Получил письменную претензию от клиента. Как принято составлять ответ? Я не согласен с суммой неустойки и методом ее исчисления. В договоре неустойка не прописана. Клиент ссылается на ЗЗПП.
Здравствуйте. Нужно проанализировать претензию и составить ответ. Это целесообразно обсуждать, если Вы понимаете, что за это нужно заплатить.
Спросить