Неожиданный долг от Мегафона - Как решить проблему, если не исправляют свою ошибку?
Пришло от Мегафона сообщение, что у меня долг в размере 11000 р.! Хотя Ещё вечером предыдущего дня мне механический голос говорил, что на счёте 1690 р. Специально положила, чтобы в праздники с телефона расплатиться можно было.. В итоге я минусе почти на 10 тысяч! Мало того, что мои деньги сняли, так ещё и приписали какой-то долг, который возник откуда-то буквально за ночь! Позвонила в тех поддержку, приняли мою претензию. Что мне делать, если они не исправят свою ошибку?
Смотря чем вы пользовались в эти праздники. Это начисление может быть вообще не МегаФона, а поставщиков неких услуг, которыми вы воспользовались через оператора связи. Даже стоимость звонов междунарожных и в Крым начисляется несразу точно, с доначислениями бывает. Так что ждите ответа оператора, а потом уже стоит судить о чьих то ошибках - его или своих, или тех, кого вы неверно поняли, полезши на платные интернет-и прочие ресурсы...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация