ОБМАН НА САЙТЕ - Когда \'бесплатная доставка\' становится кошмарным обязательством

Здравствуйте! По смыслу абз. 5 п. 4 ст. 26.1 ФЗ «ОЗПП» и п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Следовательно расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара — единственные расходы, которые несет потребитель в случае отказа от товара. Это единственное, что с Вас может взыскать продавец через суд. Кроме того, он должен направить вам письменное требование с обоснованием суммы, т.е. приложить квитанцию об оплате за доставку от потребителя, Обратите внимание, что только! Обратная доставка! Должна быть вами оплачена.

Вы просили напмсать чем кончится. Где то недели три назад я зашла на почту и письменно отказалась от получения посылки. Ратовала за то, чтобы оплатить обратную доставку, но сотрудники почты мне отказали, сказали, что это может сделать по их правилам только отправитель. С той поры тишина. СМС и звлнки прекратились, никаких посланий на почтовый адрес с требованиями об оплате чего бы то ни было пока не поступило. Вероятно, этим и кончится. Если вдруг что-то изменится, напишу.

С благодарностью. Галина Владимировна.