Виталий
13.08.2017, 18:45
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Читать ответы (1)
Сдали телефон на платный ремонт в сервисный центр. Они устранили первую поломку но сделали другую. Теперь опять отправляют телефон на диагностику уже со своей поломкой. О сроках не говорят. Могу ли я написать претензию и просить заменить телефон на новый?
Нужно предъявить сначала с требованием устранения в указанный срок, не сделают - применить требование о возврате стоимости.
СпроситьДобрый день! У Вас нет оснований требовать менять на новый телефон. Вы только вправе требовать возвратить стоимость ремонта и исправить недостатки по их поломке, а так же взыскать убытки и неустойки. У Вас был не гарантийный ремонт. Смотрите ст. 29 ЗоЗПП РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация