Обращение без подписей - Срок 30 дней применяется к анонимным жалобам на некачественное обслуживание
На должностных лиц учреждения пришла жалоба на некачественное обслуживание от группы обучающихся без подписей. Требуют ответить в срок, указанный законом. Срок 30 дней распространяется на анонимные групповые обращения? Благодарю за ответ,
Винокурова Ирина.
Здравствуйте, Ирина!
В соответствии с п. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
На данную жалобу руководство учреждения может не отвечать, однако может провести проверку по фактам, указанным в данной жалобе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация