Что делать, если страховая компания не возвращает телефон, сданный по страховке в Евросеть?

• г. Ростов-на-Дону

Я отдала свой телефон по страховке, в Евросеть, страховая компания АльфаСтрахование, у них договор с евросетью и все телефоны сдают через них, страховая компания вернула телефон обратно в магазин, телефон пришёл в магазин, я хотела его забрать, но магазин закрылся, на горячей линии не знают где мой телефон, я его сдала 2 августа 2018 года, уже 8 месяцев я не могу вернуть свой телефон, что мне делать, подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужно взыскивать его стоимость + неустойку в претензионно-исковом порядке, акт о сдаче сохранили?

Спросить

Здравствуйте! Во-первых, не нужно волноваться. Ничего страшного не произошло. Если у вас сохранился документ подтверждающий передачу телефона в Евросеть, то необходимо обратиться в суд. Не надо требовать вернуть телефон. Надо заявлять требования материального характера. Тем более все сроки у Евросеть и Альфа уже прошли.

Спросить