Максим
14.04.2019, 17:25
Проблема с гарантией на телефон - могу ли обратиться в суд и как сформировать иск?
Читать ответы (1)
Проблема такая:
Покупал телефон, на него была гарантия год, я докупал ещё 2 года. Во время докупной гарантии телефон, стоя на зарядке, загорелся. Потом я его сдал в магазин где купил, сказали сделают экспертизу все такое. В итоге выдали бумажку в которой было простое описание внешнего вида телефона, что он оплавился, к нему прилип чехол, из-за того что я его не сразу сделать в магазин, на нем появилась пыль, о ней тоже написали, и все. Ни возврата денег, ни такого же телефона мне не дали. 3 раза на протяжении полугода писал им о возврате. Ничего.
Что делать?! Сейчас я думаю можно составить судебный акт/иск в суд (я не разбираюсь) и в этом мне нужна помощь. Или же есть ещё какие-то варианты?!