Проблемы с заказом контрактных запчастей - неоригинальные детали и задержка в возврате денег
Заказал у компании контрактные запчасти, деньги заплатил по предоплате никаких договоров не составляли, выдали только товарный чек, одна запчасть пришла не оригинальная, а вторая вообще не дошла в итоге я отказался от их услуг и потребовал возврата денег, прошло уже два месяца, а денег они не возвращают, подскажите как быть в этой ситуации?
Для взыскания денег сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока.
Спросить
Доброго времени. Вы письменную претензию направляли продавцу? Есть подтверждающие отправку документы? Если есть - следует обратиться в суд по месту Вашего жительства и взыскать с ответчика уплаченные деньги, неустойку, моральный вред, штраф 50% и другие расходы согласно Закона о ЗПП.
Спросить
Заказал контрактный ДВС, 100% предоплата. По договору в течении месяца должен был прийти, прошло уже 6 месяцев, и запчасти нет, и деньги не возвращают. Как быть?
Заказал запчасть на автомобиль. БЫЛА ПРЕДОПЛАТА 50%,прошло полторы недели, со дня заказа, решил вернуть предоплату а от заказной запчасти отказаться, возможно ли венрнуть предоплату?
Заказал запчасть через интернет. Заключили договор, деньги перечислил, и теперь не денег, не запчасти. Чё делать в этой ситуации?
Заказал контрактную запчасть (кузовное железо), внес предоплату, пока товар шел нашел такую же более дешевую, могу ли я отказаться от заказа (договор не составляли, был выписан только товарный чек на предоплату)?
Заказал запчасть на т/с. Запчасть пришла не та. Сдал в магазин, а мне сказали, что при возврате этой запчасти, с меня удержат 25% от той сумы что я заплатил. Обьяснив это, что якобы эта запчасть шла под заказ. Законно ли это?
Заказал запчасть на автомобиль через знакомого занимающегося этой деятельностью. Запчасть ждали от поставщика три месяца! Когда запчасть пришла и авто подняли на подъёмник, то оказалось, что вместо передней ступицы колеса, прислали заднюю. Сверились с перепиской заявки, вина поставщика! Вину признали и согласились произвести замену или со скидкой в 10% прислать теперь переднюю нужную ступицу! Я потребовал возврата товара поставщику и воврат уплоченной мною суммы. Поставщик от возврата запчасти отказался мотивируя прошедшими сроками возврата! Спихивают или ошибаються, но денег немаленьких и возвращать не думают за свои-же ошибки! Как мне получить свои деньги обратно? Ведь это нарушение прав потребителя!
Клиент заказал оригинальную запчасть, внёс предоплату и получил чек о предоплате. Товар в пути по Москва-Березники, но клиент требует вернуть ему предоплаты, а от запчасти просто отказывается. Обещает подать в суд, если сегодня же мы не вернем ему предоплату.
Прошу помощи. Заказали через сайт колеса. Кз запчасть на машину. Так как не было этой запчасти в нашем городе Астана, заказали у мужчины в Алматы. Он попросил полную предоплату, 235 тыс тг. деньги закинули через приложение каспи. Кз. затем он заключил с нами договор и скинул на ватсап. Сказал ждать 2-3 недели. В итоге по истечению срока, не было ни запчасти, ни возврата денег. Прошло уже 4 месяца. Написали заявление в РУВД, дело долго рассматривали и вынесли решение, что они не видят ничего уголовного в этом. Куда можно обратиться, чтобы помогли решить этот вопрос, а этот мошенник вернул деньги. Заранее благодарю.
