Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Когда обнаружил - сразу позвонил в страховую компанию, там мне сказали, что если авто не будет использоваться до вызова сотр.

04.02.2012, 18:39
• г. Москва

Припаркованную машину притёрли (царапины на крыле и бампере) у дома.

Когда обнаружил - сразу позвонил в страховую компанию, там мне сказали, что если авто не будет использоваться до вызова сотр. ГИБДД, то необязательно вызывать сегодняже.

Вызвал на следующий день, всё оформил, отвёз в страховую док-ты, написал обьяснение почему не вызвал сотр. ГИБДД сразу.

Через пару недель позвонили и сказали что в выплате решено отказать из-за не своевременного вызова ГИБДД (когда звонил в страх. Компанию они зафиксировали день обращения).

Автомобиль застрахован по КАСКО по полной.

Правомерен ли их отказ?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сергей, посмотрите свои правила страхования (они у всех страховых свои) касательно действий при страховом случае и основания отказа в выплате. Обнадеживать вас не буду, но попытаться обратиться в страховую с претензией стоит - вы же ничего не теряете, а вот касательно судебных тяжб - тут необходим детальный разбор ситуации.

Спросить

Здравствуйте. В правилах страхования, которые вам выдают при оформлении КАСКО, прописан порядок вызова ГИБДД и оформления страхового случая. Если там четко описано, что что страховой случай оформляется строго в день ДТП, а вам сотрудник сказал что можно и на следующий день, то требуйте от страховой распечатку телефонного разговора с тем сотрудником, который вам сказал что можно и на следующий день. Во всех страховых компаниях все телефонные переговоры с клиентами фиксируются, т.е. записываются. Если вам и в этом откажут - подавайте исковое заявление в суд и уже через суд требуйте данную распечатку вашего звонка. У меня не так давно был похожий случай - такой порядок действий привел к нашему выигрышу и соответственно к выплате.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Максим
21.08.2012, 16:58

Отказ в покраске заднего крыла машины по КАСКО - законно ли такое решение СК РЕСО Гарантия?

Застрахован по КАСКО в СК РЕСО Гарантия. Во дворе поцарапали машину: левое заднее крыло царапины и вмятина и задний бампер сломаны крепления. Вызвал сотрудников ДПС, получил все необходимые справки. Обратился в СК, эксперт составил акт осмотра машины и сообщил, что будет отказ в покраске заднего крыла, тк на момент заключения полиса на заднем левом крыле была царапина. Законно ли это? Спасибо!
Читать ответы (1)
Илья
12.01.2012, 00:28

Теперь я даже не знаю, что делать и на кого подавать в суд. Либо на страховую компанию, либо на инспекторов ГИБДД.

01 января, выйдя из дома, я увидел, что в крыше моего авто большая дыра. Сам определить от чего это могло произойти я не смог, чего и сказал, позвонив в страховую компанию. Мне на место проишествия вызвали ГИБДД (сама стр. компания) и сказали, что если инспектора ГИБДД откажутся оформлять ДТП, то будет необходимо вызвать полицию (участкового). Приехав на место и осмотрев повреждения, инспектора Гибдд в два голоса заявили, что это не ДТП, а противоправные действия и мне нужно вызывать участкового. Я снова позвонил в страховую компанию и мне тоже сказали вызвать участкового. Когда я попросил вызвать аварийного комиссара, мне отказали. Когда приехал участковый он принял у меня заявление, выдал талон-уведомление. Когда я приехал в страховую компанию и предъявил свой автомобиль, эксперт из отдела выплат отдал фото повреждений трассологам и через 5 дней мне было отказано в полном возмещении ущерба т.к. я не правильно оформил ДТП. (т.е.мне предложили 500 долларов). Теперь я даже не знаю, что делать и на кого подавать в суд. Либо на страховую компанию, либо на инспекторов ГИБДД. P.S. страховая компания Рессо гарантия, ГИБДД красногвардейского р-на.
Читать ответы (2)
Дмитрий
18.08.2004, 13:54

И есть ли возможность взыскать выплату со страховой компании?

Машина ВАЗ-21111 застрахована по КАСКО. При переезде из одного города в другой в машину попал камень от встречной машины, оставив царапину на заднем крыле со сколом и вмятину без скола на двери. Кого вызывать на трассе? На следующий день обратился в страховую компанию. Сказали подъезжайте, разберёмся. Приехал, в выплате отказано. Причина: нет справки из ГИБДД о ДТП. Как быть в таком случае? И есть ли возможность взыскать выплату со страховой компании?
Читать ответы (1)
Александр
09.06.2012, 10:33

При обрашении в страховую мне сказали что надо вызвать инспектора.

Машина застрохованна по каско при парковке задом повредил на бампере лакокрасочное покрытие бампер целый. При обрашении в страховую мне сказали что надо вызвать инспектора. Вопрос надо вызывать инспектора или нет? спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
28.03.2012, 22:01

Отказ страховой компании по выплате по каско в связи с повреждением автомобиля на стоянке - обоснован ли и что делать?

ТС застрахован по каско. Автомобиль повредили на стоянке возле дома. Позвонила в страховую, сказали вызвать ГИБДД. Вызвала, те выдали определение, в нем сказано, что факт ДТП не подтвержден. В страховую весь пакет документов был подан вовремя. Страховая отказала по выплате с формулировкой невозможно установить, в результате какого события произошло повреждение переднего бампера... Обоснован ли отказ? Если нет, подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Степан
11.12.2017, 21:09

Как обратиться в страховую компанию без обращения в ГИБДД в случае ДТП, если виновник уже признал свою вину?

Здравствуйте! Мой автомобиль был припаркован во дворе дома. Другой водитель при парковке задел бампер моего автомобиля. Осталось не большая царапина, бампер сам цел. виновник не уехал, позвонил в ГИБДД сообщил о дтп а они позвонили соответственно мне. Вопрос такой: можно ли обратится в страховую компанию виновника дтп без обращения в ГИБДД или нет? какой порядок должен? Виновник дтп свою вину признаёт.
Читать ответы (1)
Владимир Васильевич
18.09.2014, 10:08

Что делать, если обнаружены царапины на заднем бампере после мойки, но нельзя обратиться в страховую компанию?

Меня зовут Владимир. Вопрос такой: некоторое время автомобиль был припаркован возле дома, после мойки обнаружил царапины на заднем бампере, сразу обратиться в страховую компанию не получилось, как быть? Автомобиль застрахован по КАСКО и ОСАГО.
Читать ответы (1)
Михаил Иванович
18.01.2015, 21:59

Сотрудники ГИБДД отказали в оформлении документа о повреждении ТС - отказ ремонта от страховой по КАСКО правомерен?

Двигаясь по улице на автомобиле услышал стуки, скрежет, хлопок и шум «спускающегося» колеса. Наехав на посторонний предмет, пробил правое заднее колесо. Повреждены также: диск колеса, бампер задний, крыло правое заднее, накладка порога в районе правого заднего колеса (царапины). Вызвал знакомого с автомобилем: снял колесо, доехал до магазина, купил новую резину. Затем на шиномонтаж. Сотрудников ГИБДД не вызывал, так как ДТП без пострадавших, нет второго участника дорожного движения в данном происшествии. Причинен незначительный ущерб только моему авто. Позвонил в страховую (автомобиль застрахован по КАСКО, куплен по автокредиту). На следующий день представил автомобиль для осмотра повреждений эксперту от страховой компании для оформления извещения о повреждении ТС. Через 10 дней пришел ответ - отказ ремонта по КАСКО - нет документа от ГИБДД подтверждающего страховой случай. Права-ли страховая?
Читать ответы (1)
Александра
22.01.2015, 23:15

Ночью задела бордюр защитой авто дома, однако страховая компания отказывается возмещать повреждения. Что делать?

Ночью возвращалась на автомобиле домой. Заезжай во двор дома, задела бордюр защитой. Утром обнаружила что замят порог авто. Позвонила в 112. на вызов пришел участковый. Все зафиксировал. На следующий день поехала в страховую компанию. Вышел эксперт-оценщик и сфотографировал повреждения. Через 5 минут вышел с актом и сказал, что эти зафиксированные царапины и залом порога не относятся к данному случаю, т.е он не верит мне. как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Борис Сергеевич
13.03.2014, 19:46

Страховая компания отказала в оплате ремонта царапины на заднем бампере при застрахованном КАСКО

Автомобиль застрахован по КАСКО. Поцарапал з.бампер в садовом товариществе. Всвязи со сложностью вызвать туда ГИБДД я позвонил аварийному комиссару. Он мне сказал если поврежден один элемент, страховая компания обходится без документа из ГИБДД. При обращении в страховую мне сказали, чтобы я за свой счет устранил царапину, а покраску они оплатят. Я с этим не согласен. Полюс КАСКО 100% гарантирует мне устранение повреждения, он и оформлялся с этим условием. А в итоге мне вообще отказали.
Читать ответы (1)