А если нет такого товара на складе, то расторгнуть договор купли-продажи.

• г. Москва

Мне подарили фритюрницу. Она мне не понравилась по функциональности и цвету. Я поехала её сдать, чтобы получить деньги,14 дней ещё не истекли. Мы её даже не открывали. Техник-эксперт, ссылаясь на пункт 6 из Закона о правах потребителей, не захотел её принять. Но предложил поменять на что-то другое. Насколько я знаю, он должен поменять мне товар на аналогичный, учтя мои пожелания. А если нет такого товара на складе, то расторгнуть договор купли-продажи. Это всё происходило в магазине "Эльдорадо".Кто прав? Техник мне дал бумажку об официальном отказе принять фритюрницу. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Лариса!

В силу статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, фритюрница не отнесена.

Оспаривайте действия продавца в суде.

С уважением

Спросить

Уважаемая Лариса! К Вашему сожалению, я не согласен с ответом своего коллеги по следующим основаниям. Вы пишите, что фритюрницу Вам подарили. Вместе с тем, Закон "О защите прав потребителей", согласно его Преамбуле, распространяется только отношения сторон, вытекающие из ВОЗМЕЗДНОГО договора ("продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также идивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи" - договор купли-продажи, согласно ст. 454 ГК РФ, является возмездным договором). Подарок (он же договор дарения), согласно ст. 572 ГК РФ, не предполагает никакого встречного обязательства со стороны одаряемого. Более того, заключение техника-эксперта "Эльдорадо" не лишено оснований: п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар не содержит исчерпывающего перечня изделий, контакрирующих с пищевыми продуктами - в нём лишь приведены примеры изделий одноразового характера. Поэтому искать в нём указание имеено на фритюрницу не разумно. На основании вышеизложенного, в случае Вашего обращения в суд, отказ в удовлетворении Ваших исковых требований предопределён. Кроме того, отказав в иске, суд взыщет с Вас сумму госпошлины, а на основании ст. 99 ГПК РФ могут взыскать в пользу ответчика компенсацию за потерю времени вследствие предъявления неосновательного иска. Поэтому, во избежание неоправданных расходов, советую Вам не ввязываться в судебные перепетии, тем более, что дарённому коню ... Всего Вам доброго.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
424
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 052 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
488
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
232
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
403
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 154 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
313
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 003 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 522 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 869 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.6 8 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8 1 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё