Что делать, если при заказе через интернет пришла неправильная или поддельная товарная позиция?

• г. Самара

Вопрос по заказу через интернет. Заказали на сайте дочери куклу, пришла совсем другая, левая кукла ( ( (получали на почте, наложенным платежом ( (Что то можно сделать в этой ситуации? Или даже полиция или прокуратура или что там не поможет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Прокуратура уголовные дела не возбуждает уже более 10 лет. Полиция таким заниматься в жизни не будет, участковый с превеликим удовольствием нарисует Вам отказник с грамматическими с орфографическими ошибками, где напишет, что имеет место гражданско-правовой спор.

И действительно. Пишите претензию по закону о защите прав потребителей, после обращайтесь в суд. Претензия само собой отправляется заказным письмом по юридическому адресу магазина-продавца.

Спросить