Можно ли заменить треснутое стекло планшета по гарантии?

• г. Калининград

Положила планшет на кровать, ребенок не заметив сел на планшет. Экран треснул. Он на гарантии. Возможно, что поменяют стекло по гарантии или нет?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если он на гарантии, то обязаны поменять. Только не говорите, что ребенок на него сел, а просто само, взяло и треснуло.

Спросить

Доброго дня!

Сдать товар по гарантии Вы можете только в случае, если товар Вам был продан ненадлежащего качества,

если же это последствия чрезмерного нажатия, то это не гарантийный случай, так как произошло это не по вине производителя и продавца. (ГК РФ Статья 469. Качество товара)

С уважением.

Спросить