Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия на тураператора - несоответствие условий тура и требований, требую возврат денежных средств или компенсацию за разочарование

27.03.2019, 19:55
• г. Курск

Как правильно написать претензию на тураператора, взяли тур на 2 взрослых и 2 е детей одному 4,5 а другой 7 лет в шарджу 4 звезды 2 линия, девочка 7 лет у нас одыноиды рекомендовали сухой воздух решили туда закрепить результат лечения в результате мы папали в в сырой отель с ужасным запахом сыростии ужасным питанием славу бога что взяли только завтраки прибыли 21.03.2019 домой, могу я требовать возврат денежных средств за тур и компенсацию моральную или новый тур в отель 5 звезд, так как ребенок оздоровление не получил. Фото плеснивого потолка в номере замазанного чем то.спасибо.

Читать ответы (2)
Как правильно написать претензию
Возврат денежных средств за тур
Правильно написать претензию
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Претензия пишется в свободной форме со ссылкой на Закон "О защите прав потребителей". Думаю, что если данный спор касается интересов и здоровья ребенка, то спор должен решиться в Вашу пользу.

Спросить

К сожалению, я бы не был так оптимистичен. Тур-оператор не владеет сведениями о состоянии отеля (не проверяет лично). Поэтому, можете направить претензию собственнику отеля, в Федеральное агентство по туризму.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги