Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка получения справки о задолженности по ипотеке - что делать и кому жаловаться?

29.03.2019, 13:07
• г. Воронеж

Наступил страховой случай по ипотеке, документы отправлены в страховую, все необходимые. Последний документ - справка о размере задолженности, которую выслал банк из Уфы в Москву, справка «шла» больше месяца по внутренней почте банка и страховой, страховая прислала на мэил письмо что справка получена, входящий номер. По телефону в страховой говорят что ничего не получали делайте сами повторный запрос в банк о справке. Ответа о принятом решении нет уже больше 15 дней, говорят никакой справки не получали. Как поступить дальше? Ждать ответа или обращаться куда либо сжалобой на страховую? По их правила срок рассмотрения 20 дней ещё не истёк, но по телефону они неслолько раз говорили что срок 15 дней, 15 уже прошло.

Читать ответы (1)
Банк справок Наступил страховой случай по ипотеке Страховой случай по ипотеке Страховой случай документы Наступил страховой случай
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Надо посмотреть ваши документы.

Если вы заявление и документы направили в установленном порядке, то все нормально должно быть.

Советую вам в суд обращаться.

Мои контакты ниже и написал вам личным сообщением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Валентин
01.09.2016, 11:28

Потеря страховой справки военкомата - как получить помощь и защитить свои права?

Получил лёгкую травму во время срочной службы. После увольнения на запрос из военкомата выслали документы для страховой, но в военкомате потеряли письмо. На повторные запросы военкомата выслать справку об обстоятельствах наступления страхового случая, официального ответа не было и справку не прислали. Звонил офицер, говорил, что невозможно больше сделать ее, потом, что я сам должен как-то её сделать. Куда можно обратиться дабы посодействовали в получении этой справки: в суд или прокуратуру? Или возможно по-другому как-то? Живу в СПб, часть на Урале.
Читать ответы (1)
Раиса Леонидовна
23.03.2020, 16:05

Неответ банка на запрос страховой компании - как обратиться в ЦБ?

Взята ипотека в банке, погиб муж, страховая компания признала стразовой случай, написала запрос в банк о подтверждении задолженности на момент страхового случая и реквизитов банка для перечисления средств. Прошёл месяц после запроса, страховая говорит, что банк не отвечает на запрос, хочу обратиться в ЦБ для разъяснения причины не ответа на запрос страховой компании.
Читать ответы (4)
Татьяна
03.03.2021, 12:53

Нотариус отказывается выдать повторную справку о круге наследников - правомерно ли это?

Для предоставления в банк требуется Справка о круге наследников, оригинал. Нотариус отказывает в выдаче справки ссылаясь на то, что уже давала справку для страховой. Однако, ту справку я отправила в страховую, и сейчас мне нечего пред. Явить банку. Также нотариус сказала, что банки должны сами смотреть круг наследников на сайте Федеральной Нотариальной Палаты. Однако в открытом доступе там только номер наследственного дела, никаких сведений о наследниках нет. Имеет ли право нотариус отказать в повторной выдаче справки о круге наследников?
Читать ответы (2)
Юлия
05.11.2014, 12:47

Проблемы с получением справки о доходах от компании Адидас - кому жаловаться и как решить ситуацию

Работаю в компании Адидас, ушла в декрет, месяц назад заказала справку о доходах за последние 3 месяца, говорят что выслали, но она все не приходит, справка идет с москвы в красноярск, куда и кому жаловаться, без этой справки не могу пойти в банк и оповестить о своем доходе, в банке набежала большая сумма долга.
Читать ответы (1)
Светлана Ивановна
24.07.2015, 14:16

Страховая компания получила и рассматривает мою заявку на выплату страховки по кредиту - каковы сроки?

Собрала и выслала все документы, которые запрашивала страховая компания, для выплаты страховки по кредиту, т.к. наступил страховой случай/инвалидность 1 группы\. Получила ответ в электронном виде Что документы получены и мой случай находится на рассмотрении. Подскажите каков срок рассмотрения страхового случая. Большое Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена
08.04.2017, 09:48

Проблема с получением справки для рефинансирования автокредита - возможные способы влияния на банк

У меня есть автокредит. Я хотела рефинансировать его в другом банке. Но "мой" банк не предоставляет мне вовремя справку для рефинансирования. Когда справка приходит по почте. То она уже не действительна. Сложилось впечатление. Что банк намеренно затягивает время.23 марта в третий раз отправила банку заявление на справку. По телефону ничего ответить не могут. На заявление подтвердить отправку письма также не отвечают. Сама взять справку не могу т.к банк находится в другом городе. Как повлиять на банк чтобы прислали справку вовремя? Спасибо.
Читать ответы (4)
Оксана
23.05.2017, 08:45

Бухгалтер отказывает в выдаче справки об алиментах - что делать и как влияет это на получение детского пособия и субсидий?

Хотела бы задать такой вопрос имеют ли права бухгалтер отказать мне в выдаче справке об алиментах. Я ей объясняют что мне требуется справка для оформления детского пособия и субсидий. Она же утверждает что не имеет права так как я третье лицо. К приставам я ходила они мне говорят что справку должна выдать бухгалтер. Я отправила письменное заказное письмо в бухгалтерию о просьбе выдаче мне справки. Письмо они получили а ответа нет. Что мне делать? Ведь месяц уже заканчивается и я не успевают сдать документы из за отсутствия лишь этого документа. Ждать следующий месяц и заново собирать все справки. А если и следующий месяц тоже не выдадут?
Читать ответы (3)
Гульфира
26.11.2014, 19:44

Страховая компания задерживает выплату по инвалидности, требует дополнительные документы - что делать и сколько ещё ждать?

У меня наступил страховой случай по инвалидности, я отправила документы заверила нотариусом, но мтраховая компания придумали ещё нужно справка направление на мсэ копию. Зачем она им незнаю? Все документы заверила, просто они не хотят платить наверно, я уже жду 4 месяца постоянно звоню им. они говорят ждите мы сделали запрос в больницу за справкой. Я к врачу ходила просила справку но он сказал что не дают справку такую никому. И как мне быть тогда? Помогите. Сколько ещё ждать можно я уже 4 месяца жду.
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
23.11.2017, 22:13

Задержка в решении страхового случая автокредита - почему банк требует дополнительные документы?

Здравствуйте. Мой отец в 2016 году взял автокредит со страховкой. (Коллективная) . В сентябре 2017 года несчастный случай и смерть. Через несколько дней банку и страховой отправили документы, банку о приостановке пени и штрафов, а страховой о наступлении страхового случая. Через некоторое время страховая прислала письмо в котором требовалось прислать справку из банка об оставшейся сумме по кредиту. Мне не понятно, ведь банк и страховая уведомлены о случае и теперь это их работа между собой. Прошло уже 2 месяца, а ситуация не сдвинулась ни на шаг... . И еще вопрос. Можно ли вступать наследство пока не решился вопрос по страховому случаю...? Спасибо.
Читать ответы (7)
Наталья
19.11.2014, 16:30

Как получить справку о смерти для банка, если не выдают ее в больнице или банке?

Умерла родственница перебирали документы нашли договор на кредит с оформленной страховкой от несчастного случая в банке попросили принести справку о смерти о причине смерти так как она умерла в больнице пошла туда но там не дают такие справки без запроса из банка а банк говорит что они запросы не делают собирают документы и сами отправляют в страховую компанию если я обращусь в органы ЗАГС где выдали свидетельство о смерти могут ли мне там выдать такую справку? Я прихожусь племянницей других родственников нет.
Читать ответы (1)