Проблема со звуком на купленном в рассрочку ноутбуке - ограничения обмена и расхождение с договором

29.03.2019, 19:38

• г. Челябинск

Купила ноутбук в рассрочку, в магазине звук не проверяла, дома выяснилось, что звук очень тихий при мах настройках, в магазине сказали что могут обменять если принесу акт из их сервисного центра, что он в порядке, но только на тот который тоже в рассрочку, а не кредит. В договоре у меня написано, что потребительский кредит.

Читать ответы (2)

Акт сервисного центра
Рассрочка в магазине
Ноутбук в рассрочку

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Вартаньян М. Е. 4.6

29.03.2019, 19:43,

г. Москва

Здравствуйте! Действия продавца неправомерны, поскольку нарушают ст. 29 Закона "О защите прав потребителей". Пишите претензию продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств. От продавца должен последовать мотивированный письменный ответ в течение 10 дней с момента получения претензии в порядке ст. 31 Закона "О защите прав потребителей".

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

30.03.2019, 00:02,

г. Челябинск

Здравствуйте, Наталья.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, процентов по кредиту, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема со звуком на купленном в рассрочку ноутбуке - ограничения обмена и расхождение с договором

Челябинск - онлайн услуги юристов