Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли обменять электроплойку для завивки волос, при проблемах с ее использованием, после 7 дней с момента покупки?

30.03.2019, 13:43
• г. Челябинск

Могу ли я поменять эл.плойку для завивки волос купленную 7 дней назад. Причина жжет волосы и идет дым. В магазине сказали что обмену не подлежит т.к является предметом личной гигиены.

Читать ответы (1)
Магазин обмен
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Людмила!

Продавец не прав, поскольку товар явно имеет недостатки и не отвечает потребительским требованиям.

Вам нужно предъявить письменную претензию продавцу товара с требованием о замене или возврате уплаченных за товар денежных средств. Если требования не будет удовлетворены в добровольном порядке, то следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

(ст.ст. 17, 18 ЗоЗПП)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России