Необходимо вернуть Восточному Банку 7600 рублей, хотя я не брал кредит, а лишь просил помощи

• г. Уфа

Обращался в Восточный Банк по программе Кредитная помощь. Они предложили помощь. В месяц нужно было вносить 1935 руб. Общая сумма за три месяца должно было быть 5808 руб. Но я специалиста банка спросил, могу ли я отказаться от этой Услуги. На что мне сказали что я могу не вносить эту сумму. Так как я не кредит брал, а нуждался в помощи, но помощь не нужна была в дальнейшем. Я ни чего не платил. Щас звонять требуют вернуть им 7600 рублей. Которых я даже не брал.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, данный вопрос Вам следует уточнять в банке. Но вполне вероятно, что вам оформлены были эти деньги и предоставлены, на них начислялись проценты, Вы ими не воспользовались и не платили, вот и набежало. При отказе нужно было аннулировать все подписанные Вами документы, аннулировать заявку.

Спросить
Ирина
30.07.2019, 10:30

Проблемы с расторжением договора по программе Кредитная помощь с банком Восточный - почему ждут платежей, несмотря на отказ

21.06.2019 я заключила договор с банком "Восточный " по программе "Кредитная помощь". Через месяц после заключения договора я написала заявление в банке об отказе на "Кредитную помощь". Картами не пользовалась, платежи не производила. По договору я должна была внести платеж - 1935 руб. После написания заявления мне звонят сотрудники банка и "напоминают" о задолженности. Проценты растут, уже я "должна банку - 3.000. Сотрудники банка говорят, что я не имею права отказаться и всё равно должна платить. Если я уже нарушила договор и не вношу платежи, банк в дальнейшем мне откажет от предоставления кредита. Так почему я должна платить банку +проценты в карман. В договоре нет указаний по поводу расторжения договора. Поясните, пожалуйста, ситуацию.
Читать ответы (1)
Дмитрий
23.07.2020, 05:35

Инвалиду грозит штраф в 250000 рублей после переименования Банка Восточный экспресс в Банк Восточный

Есть не оплаченный кредит перед банком. Банк Восточный экспресс переименовался в банк Восточный. Я оплатила в Банк Восточный экспресс 160000 рублей, остался долг 90000 рублей. После передачи всех прав от Банка Восточный экспресс банку Восточный. За мной числился долг 90000 рублей. Банк Восточный продает Коллекторам, Коллектора инициируют исковое заявление в суд и требуют сумму не 90000 руб а те 250000 руб которую я брала в банке Восточный экспересс. Мне нужна помощь ваша я инвалид. Спасибо.
Читать ответы (4)
Ирина
15.08.2019, 08:21

Как отказаться от услуги Кредитная помощь и разобраться с претензиями банка Восточный

Я заключила с банком "Восточный" договор по программе "Кредитная помощь". Услуга этого договора заключается в исправлении клиентом кредитной истории от банка: на протяжении 3 месяцев клиент вносит на свой счет суммы в размере – 1935 р. Договор составляется как микрозайм, с процентной ставкой - 32,50 годовых. В договоре указано, что после открытия счета сумма – 5500 поступает на счет. Была навязано и страховое соглашение на 15 тыс. На этапе оформления сотрудником банка было сказано, что сумма 5500 – это сумма, которую я должна заплатить за услугу, а не банк мне переводит. Тем не менее, через месяц после заключения договора, я написала в офисе банка отказ от данной услуги. Ответа от банка не получила. На протяжении 2 недель сотрудники отдела взыскания требуют погасить «просроченную задолженность», с растущими из воздуха, как и сама сумма процентами. Настаивают, что я не имею права отказываться от данной услуги в одностороннем порядке и банк «Восточный» за запрос кредитной истории заплатил Центробанку сумму – 5.000 р. Помогите, пожалуйста разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Алёна Анатольевна
26.12.2014, 08:14

Проблема с закрытием кредита в Русском стандарте - неожиданная необходимость погасить штрафы после подтверждения закрытия

У меня такая ситуация. Брала кредит в банке Русский стандарт на 1 год. Бывали просрочки. В последний месяц разговаривала с сотрудником банка по телефону, спрашивала какую сумму нужно внести, чтобы закрыть кредит. Мне ответили, что всё погашено, вносить ничего не нужно. На сайте банка, в личном кабинете тоже указано, что кредит закрыт. Спустя почти 2 месяца мне звонят с банка и говорят, что так как у меня были просрочки, есть штрафы которые нужно погасить. За всё это время набежала сумма в размере 10174 руб. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Оксана
10.11.2014, 12:14

Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Тинькофф - возможны юридические последствия?

У моего мужа кредитная карта банка Тинькофф с лимитом на сумму 40000-00 руб., в июне месяце мы позвонили на горячую линию банка, спросили какую сумму нам нужно погасить, чтобы закрыть кредит полностью, нам сказали 40190-00 руб, мы в этот же день погасили эту сумму и попросили закрыть карту. Через три месяца ему позвонили и сказали, что имеется задолженность в 700-00 руб по этой карте, мы сказали что оплачивать не будем, та как полностью погасили кредит, были угрозы по телефону, что отдадут нас третьим лицам для погашения 700 руб. Девятого ноября 2014 г приходит письмо от банка что мы должны банку Тинькофф 2800 руб. Если бы этот банк был бы у нас в городе, можно было бы прийти и узнать точную сумму и проконтролировать закрыли ли карту. Как нам быть подавать в суд или это бесполезно?
Читать ответы (2)
Светлана
25.08.2014, 09:58

Проблемы с кредитом и ненужные банковские услуги - как отказаться от пакета и пересчитать проценты?

Хочу обратиться к Вам за консультацией.27.02.2014 года. Мне был выдан кредит как говорится на выгодных условиях клиенту банка получающему зарплату в этом банке. При Оформлении кредита в разговоре со специалистом какая сумма мне нужна мной была озвучена сумма в 200000 рублей. На,что специалист ответил банк не может мне предоставить такую сумму. Сделали запрос и оказалось, что банк может мне предоставить только 164000 рублей. На что я согласилась. Но в дальнейшем оказалось, что банк мне всё таки даёт 196000 рублей из которых я получаю 164449 рублей а остальные 31551 рубль идут на оплату пакета банковских услуг Универсальный,30300 рублей. Пополнение карточного счёта 1250 рублей и 1 рубль за открытие счёта т.е за дополнительную карту которая мне вообще не нужна, ведь у меня есть зарплатная. Оформлено два пакета анкет заявлений. Один на открытие вклада который включает в себя также пакеты банковских услуг Активный. С предоставлением услуги смс банка. Включая в себя страхование. Заметьте за 1 рубль. И другой на кредит с предоставлением пакета банковских услуг Универсальный платный который мне обошёлся в 30300 рублей по словам специалиста без него банк мне вообще не даст кредит, что он включает в себя страховку. Когда я начала внимательно знакомиться с документами специалист меня заверила, что от услуги пакета универсальный в дальнейшем по заявлению клиента я смогу отказаться. Но то,что сумма в 30300 рублей мне не вернуться не было ни слова. Это получается в банке работают не компитентные специалисты. Теперь мне приходится платить свой кредит который мне выдали и ещё не нужные мне услуги банка оплачивать с процентами. Хочу отказаться от пакета услуг Универсальный так как в договоре не прописано, что я от него не могу отказаться. Деньги за этот пакет вычесть из договора, пересчитать проценты по кредиту. И составить график платежей. Каким образом мне лучше поступить?
Читать ответы (1)
Светлана
26.08.2014, 07:54

Проблема с получением кредита и не нужными банковскими услугами - как отказаться и пересчитать проценты?

Обрый день. Хочу обратиться к Вам за консультацией.27.02.2014 года. Мне был выдан кредит как говорится на выгодных условиях клиенту банка получающему зарплату в этом банке. При Оформлении кредита в разговоре со специалистом какая сумма мне нужна мной была озвучена сумма в 200000 рублей. На,что специалист ответил банк не может мне предоставить такую сумму. Сделали запрос и оказалось, что банк может мне предоставить только 164000 рублей. На что я согласилась. Но в дальнейшем оказалось, что банк мне всё таки даёт 196000 рублей из которых я получаю 164449 рублей а остальные 31551 рубль идут на оплату пакета банковских услуг Универсальный,30300 рублей. Пополнение карточного счёта 1250 рублей и 1 рубль за открытие счёта т.е за дополнительную карту которая мне вообще не нужна, ведь у меня есть зарплатная. Оформлено два пакета анкет заявлений. Один на открытие вклада который включает в себя также пакеты банковских услуг Активный. С предоставлением услуги смс банка. Включая в себя страхование. Заметьте за 1 рубль. И другой на кредит с предоставлением пакета банковских услуг Универсальный платный который мне обошёлся в 30300 рублей по словам специалиста без него банк мне вообще не даст кредит, что он включает в себя страховку. Когда я начала внимательно знакомиться с документами специалист меня заверила, что от услуги пакета универсальный в дальнейшем по заявлению клиента я смогу отказаться. Но то,что сумма в 30300 рублей мне не вернуться не было ни слова. Это получается в банке работают не компитентные специалисты. Теперь мне приходится платить свой кредит который мне выдали и ещё не нужные мне услуги банка оплачивать с процентами. Хочу отказаться от пакета услуг Универсальный так как в договоре не прописано, что я от него не могу отказаться. Деньги за этот пакет вычесть из договора, пересчитать проценты по кредиту. И составить график платежей. Каким образом мне лучше поступить?
Читать ответы (1)
Ирина
11.08.2019, 11:52

Проблема с исполнением договора по программе Кредитная помощь с банком Восточный

Я заключила с банком "Восточный" договор по программе "Кредитная помощь". Услуга этого договора заключается в исправлении клиентом кредитной истории от банка: на протяжении 3 месяцев клиент вносит на свой счет суммы в размере – 1935 р. Договор составляется как микрозайм, с процентной ставкой - 32,50 годовых. В договоре указано, что после открытия счета сумма – 5500 поступает на счет. Была навязано и страховое соглашение на 15 тыс. На этапе оформления сотрудником банка было сказано, что сумма 5500 – это сумма, которую я должна заплатить за услугу, а не банк мне переводит. Тем не менее, через месяц после заключения договора, я написала в офисе банка отказ от данной услуги. Ответа от банка не получила. На протяжении 2 недель сотрудники отдела взыскания требуют погасить «просроченную задолженность», с растущими из воздуха, как и сама сумма процентами. Настаивают, что я не имею права отказываться от данной услуги в одностороннем порядке. Помогите, пожалуйста разобраться в этой ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
18.08.2014, 13:59

Как муж получил кредит без справки 2 НДФЛ, но столкнулся с проблемами возвращения долга и коллекторскими звонками

Мой муж хотел взять кредит, но там сказали что на такую сумму нужна справка 2 ндфл. Он сказал что нигде официально не работает и не может принести справку. Когда он выходил из банка к нему подошли два мужчины и представились сотрудниками банка и предложили помощь в получение кредита без справки. Через неделю позвонили и сказали приехать в банк для получения кредита. В РЕЗУЛЬТАТЕ он получил кредит, но ровно половину суммы эти сотрудники забрали, сказав что это за их помощь. Муж некоторое время платил кредит, а сейчас пошли просрочки. Начали звонить колекторы, я им сказала что банк не мог выдать такую сумму так как у него небыло справки 2 ндфл. Что теперь грозит мужу.
Читать ответы (1)
Леонид
13.04.2019, 15:09

Банк Восточный - ложные обещания и проблемы с оплатой кредита

Взял в банке Восточном кредит на 55000 т.р. на полтора года, платил каждый месяц, а сотрудник банка говорит мне, что я за полтора года только 4000 оплатил, оплачивал кредитной картой банка Восточный, мне её выдали, говорят, что вы не на полтора года брали кредит, типа эта кредитная карта на 5 лет, и то что мне приходило по смс, что ежемесячно нужно оплатиь кредит, это минимальный порог суммы, чтобы не было просрочки по кредиту, как быть, получается банк Лохотрон?
Читать ответы (1)