Гость
13.01.2020, 07:24
Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?
Читать ответы (1)
Мне позвонили из банка из службы безопасности (так они представились). Сказали, что действуют мошенники и поэтому нужно чтобы я сказал номер карты и какие то коды которые сейчас прийдут на мой телефон. В результате я сделал всё что они просили. Но потом когда позже мы кинулись скредитной карты были сняты почти 150 тысячрублей. В банке сказали, что мы сами подтвердили денежные операции и нужно прийти в банк. Что делать?
Это была ошибка. Банк НИКОГДА не запрашивает такую информацию. Они так же могли представиться сотрудниками ФСБ или ещё кем-то.
Приходите в банк и покажите им всю информацию о тех, кто попросил провести платёж и попытайтесь отменить его.
Также можно подать заявление в полицию по факту мошенничества.
Спросить