Возможно ли изменить гарантию на два года после того, как я выбрала гарантию на год при покупке телефона в рассрочку в декабре?

• г. Хабаровск

Я когда брала телефон в рассрочку мне сказали выбирайте какую лучше гарантию та которая на год или на два года. На год если разбил обменяют на новый. А на два если в идеальном состоянии можно потом обменять. Я выбрала на год. Рассрочку брала в декабре. Могу ли я сейчас гарантию поменять которая на два года?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не существует выбора из двух гарантийных сроков.

Скорее всего, годовой срок предоставляется производителем телефона в силу закона.

Продление страховки до двух лет - наверняка доп. услуга, покупаемая отдельно. Уточните в салоне связи, возможно ее все еще можно приобрести.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Это не гарантия, а страховка. Гарантия предоставляется на производственные дефекты, а если Вы разбили телефон, то возможна выплата страховки.

Если Вы хотите поменять условия страхования, то, скорее всего, это возможно за дополнительную плату, ведь год страховки Вы уже использовали. Смотрите условия договора страхования.

Спросить
Юлия
25.12.2015, 13:02

Брала телефон в рассрочку в м-видео, гарантия не закончилась, телефон разбит, могу ли я его обменять? Или как мне поступить?

Брала телефон в рассрочку в м-видео, гарантия не закончилась, телефон разбит, могу ли я его обменять? Или как мне поступить?
Читать ответы (1)
Максим
23.04.2015, 09:14

Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?

Телефон новый и он нагарантии! Если поменять экран слетит гарантия! Кто разбил телефон должен покупать новый или просто оплатить замену экрана?
Читать ответы (1)
Алия
25.06.2016, 18:56

Как обратиться за гарантийным ремонтом телефона при повторном повреждении?

Купили год назад телефон и заплатили за страховку на два года. В первый раз рабили телефон по вине родственников, деньги за ремонт дали по гарантии. Сейчас такая же ситуация, телефон разбитт и не реагирует. Можно ли еще раз обратиться? Гарантия действует еще год.
Читать ответы (1)
Иван
26.12.2018, 17:23

Обмен по гарантии в 1 год - возможно ли обменять неисправный телефон на такой же товар?

Могу ли я обменять телефон, по гарантии в 1 год по стандарту? На такой же товар? Если телефон сам отключился и не включается. Телефону 4 месяца как с магазина. Коробка, шнуры и т.д всё в идеальном состоянии.
Читать ответы (1)
Юлия Владимировна
18.04.2014, 08:52

Как вернуть или обменять телефон, купленный в рассрочку, при возникновении проблем после истечения гарантийного срока?

Я купила телефон в рассрочку 30.06.13 года, гарантия год, телефон стал зависать, не принимать звонки. Что мне нужно предоставить что бы обменять или вернуть свои деньги. Рассрочка погашена полностью.
Читать ответы (1)
Махина
22.04.2018, 18:52

Вопрос - Купила телефон в рассрочку, экран треснул - будет ли гарантия покрывать замену экрана или телефона?

Купила на рассрочку телефон и нечаянно упал и треснул экран гарантия есть на 3 года за гарантию оплачиваю, могутли мне поменять экран бесплатно или поменять телефон?
Читать ответы (2)
Юлия
08.06.2020, 13:57

Что делать, если разбился экран телефона с дополнительной гарантией на 2 года?

Разбился экран телефона внутренний и наружный, есть дополнительная гарантия на 2 года, смогут ли мне поменять телефон на новый или поменять стекло по гарантии.
Читать ответы (1)
Александра
26.10.2015, 07:05

Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?

Скажите мне пожалуйста! Я купила телефон в Евросети и приобрела на него дополнительную гарантию на один год. У телефона еще есть гарантия один год. т. е. он еще у меня новый. Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию? Если мне хватит их ней гарантии 1 года?
Читать ответы (1)
Марина
18.09.2016, 20:09

Отказали в замене телефона после поломки - возможен обмен после ремонта?

Купил телефон, он сломался через 7 дней. Обратился в магазин по поводу замены на новый, т.к. еще не прошло 14 дней (состояние телефона и комплектующих идеальное). в магазине мне отказали и отправили в мастерскую по гарантии. Могу ли я, после ремонта обменять телефон на новый?
Читать ответы (3)