О магазине отказавшему в возврате сложнотехнического товара - статья и правомерность
Покупатель приобрёл в нашем магазине счетчик для Электричества, через 1 день он захотел его вернут за не надобностью, за день до этого он был усно предупреждён о том, что счётчик возврату и обмену не подлежит, так как это сложнотехнический товар бытового назначения на который устанавливается гарантия, отправили его с названиями 2 счетчиков с просьбой уточнить какой именно счётчик ему нужен. Через пару часов он вернулся и показал пальцем на тот счётчик, который ему нужен. Затем как я уже говорила ранее, он вернулся через день с просьбой вернуть счётчик, так как он не подходит ему... ему отказали, теперь он хочет придти писать претензию, какой статьёй магазин имеет право ему отказать в возврате и замете товара? Прав ли магазин?
Кто Вам сказал, что счетчик СТУ? так и молоток можете признать таковым, меняйте если есть на что.
СпроситьСпорный вопрос. В любом случае будет ли данный товар относится к технически сложным может решить только суд.
Спросить