Проблемы с гарантией - история покупки автомобиля Киа Церато и отказ автосалона
В августе 2017 года в автосалоне купили автомобиль Киа Церато. В феврале 2019 года обнаружили на крыше и задних стойках "рыжики". Сын отправился в салон, ему там ответили что это не гарантийный случай. Я его попросила написать претензию, что ему отказывают в гарантии. На следующий день сама приехала в автосолон, мне они уже стали говорить что дверку (на которой имеются следы съема, нарушено покрытие краски на болтах) заменят, а крышу и задние стойки покрасят. Через неделю появились новые рыжики уже на всех четыреж дверях, еще на передней стойке. Т.е. имееюся нарушение лакокрасочного покрытия на 10 элементах кузова. Автосалон прислал письмо о предоставлении авто на осмотр. 25 марта приехали в салон они все фотографировали. Но сын показал уже новые рыбики под капотом и багажником. В претензии я просила расторгнуть договор-купли продажи. На 28 марта мне позвонилии сказали, что пишут ответ на претензию и готовы заменить все четыре дверки и все поврежденные элементы покрасить, я им ответила что с этим не согласна, так как где гарантия, что на оставшихся нетронутых ржавчиной элементах она не появится через месяц. Сегодня получила из салона письмо, в котором они пишут "выявленные вами нарушения подтвердились... готово устранить недостатки ЛКП, а правовых оснований для расторжения договора нет" протокол обследования не прислали. Могу ли я выиграть суд?
Татьяна, нужно проводить экспертизу вам. Ну а если в целом и исходя из практики-выявленные недостатки не являются существенными, поскольку устранимы, а расходы и затраты времени по их устранению являются соразмерными.
Есди дойдет дело до суда, то суд вам откажет в расторжении ДКП авто, увы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация