Олеся
31.05.2016, 21:35
Оформление уголка потребителя и необходимые документы для островного отдела
Читать ответы (2)
Мне нужно правильно оформить уголок потребителя в парикмахерской. Как это сделать? Что именно там должно находиться? Спасибо.
Должен содержать информацию:
1. Свидетельство о гос. регистрации (заверенная копия);
2. Перечень всех ведомств и органов (в том числе, адреса и телефоны контролирующих органов), выполняющих функцию контроля, и журнал проверок с отметками органов;
3. Актуальная версия Закона РФ „О защите прав потребителей“. Причём данный Закон должен быть официальным печатным изданием, а не распечаткой, например, из файла или интернета.
4. Об оказываемых услугах (описание, цены, условия и т.д.);
5. Режим работы;
6. Книга отзывов, жалоб и предложений.
Спросить