Требуется ли предоставление скана паспорта при возврате денежных средств за обучающий онлайн курс?
Как правильно действовать. Ситуация следующая. Оплатила картой обучающий онлайн курс, представленный на сайте. Данная карта оформлена на мужа. На электронную почту мне был автоматически отправлен кассовый чек. У образовательного учреждения есть лицензия, курс предусматривает аттестацию и выдачу документа о повышении квалификации. В личном кабинете сайта содержится информация о том, что доступ к курсу возможен только после загрузки документов, в том числе, заявления на обучение с включенным в него согласием на обработку персональных данных. Ознакомившись с содержанием данного заявления, я сделала вывод, что в нём запрашивают избыточные сведения о слушателе курса (например, место работы, должность), а также просят согласие слушателя на размещение персональных данных слушателя (сведения о месте жительства: фактического и по прописке, ИНН, СНИЛС, сведения о трудоустройстве, сведения о доходах, сведения о социальных льготах, фотографии и др.) в базах данных учреждения и передачу третьим лицам. Меня это очень насторожило, полагаю, что данные действия по сбору персональных данных являются неправомерными и не соответствуют целям обучения, поэтому я написала заявление на возврат денежных средств за курс, попросив перечислить оплату за курс обратно на карту, и отправила его по e-mail в адрес организации. Мне написали ответ, что для возврата денежных средств требуется скан главного разворота моего паспорта. Скажите, пожалуйста, правомерно ли данное требование? Я бы крайне не хотела распространять куда-либо сканы своих документов, т.к. сейчас происходит множество мошеннических операций с паспортными и другими персональными данными людей. В юридических статьях в интернете содержится противоречивая информация относительно того, должен ли покупатель при безналичном способе возврата денежных средств предоставлять скан своего паспорта, нет точных ссылок на закон. Можно ли вернуть свои денежные средства без отправки скана моего паспорта, предоставив заявление о возврате денежных средств, чек об оплате и реквизиты карты для перечисления? Пожалуйста, помогите, прояснить данную ситуацию.
Здравствуйте, Александр!
Вам вовсе необязательно высылать свои паспортные данные. Обращайтесь к ним с письменным заявлением о возврате денежных средств.
СпроситьАстрахань - онлайн услуги юристов
А как выглядит вот это соглашение, которое требуют подписать?
Как удалить персональные данные с сайта и обратиться к администрации для удаления
Проблемы с доступом к курсам повышения квалификации - как вернуть деньги при отсутствии поддержки
Подписание соглашений на получение и обработку персональных данных при приеме на работу - правомерность и возможные последствия
Согласие на обработку персональных данных - какие права у работодателя и как их ограничить?

Вопросы о предоставлении персональных данных в школе - законность, необходимость и возможность отказа
Зачем школе нужны ИНН и СНИЛС родителей и законно ли требование подписать согласие на обработку персональных данных?
