Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купленный измельчитель фирмы Vitek не соответствует ожиданиям - он плохо работает и не измельчает продукты. Как решить проблему?

08.02.2012, 15:23
• г. Москва

10 дней назад купила в Ашане измельчитель фирмы Vitek. К сожалению, он очень плохо работает, т.е. плдохо измельчает. Заявленный в инструкции миндаль, напримеро, совсем не хочет молоть. А я имеено из-зи орехов его и купила. В Ашане у меня измельчитель не приняли, сказали обращаться в сервисный центр. В сервисном центре только чинят. Что делать?

Заранее спасибо за ответ.

Марина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Марина!!!

В Вашей ситуации Вам необходимо обратиться в Сервисный центр с письменной претензией в 2-х экземплярах, копией кассового чека и копией гарантийного талона, потребовать приема товара ненадлежащего качества не на ремонт, причины которого еще не установлены (что чинить), а на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА, которая должна составить не более 21 дня, ее результаты должны быть предоставлены Вам в письменном виде. После чего, если будет выявлен недостаток, технический-фабричный брак, Вы имеете право не соглашаться на ремонт, так как этот товар к технически-сложному товару не имеет никакого отношения, а уже с результатом проведенной проверки качества и гарантийным талоном обратиться к продавцу, администрация магазина или претензионный отдел, за возвратом денежных средств или заммены на аналогичный товар, это уже зависит от Вашего волеизъявления.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258,+79888309656,+79289274823. ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги