Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказывали автомагнитолу с камерой отдали почти 5 тысяч, а пришла дешевка! Скажите как вернуть деньги?

04.04.2019, 11:17
• г. Залесово

Заказывали автомагнитолу с камерой отдали почти 5 тысяч, а пришла дешевка! Скажите как вернуть деньги?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте! Можно вернуть, только помощь по возврату будет стоить дороже этой магнитолы. Но и эти расходы можно вернуть.

Спросить

Здравствуйте.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией о несоответствии товара заказанному. Требуйте возврат денег на основании ст.ст.10,12,18,26.2 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Если речь об "интернет - заказе", то в адрес продавца необходимо направить мотивированную претензию с соответствующими требованиями.

В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП,

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить

А если нет обратного адреса? Куда отправлять притензию?

Спросить

Надо обращаться в магазин с письменной претензией на основании закона о защите прав потребителей

адрес можете узнать в магазине, на сайте магазина.

Если знаете ИНН магазина, то я вам скажу адрес.

Спросить

ИНН 7810564478 Но Google выдает что это компания по производству стеклянных и форфоровых изделий!

Спросить

К сожалению, но данный ИНН в ИФНС не зарегистрирован.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России