Проблема с покупкой - обнаружена плесень на купленной красной икре, как решить ситуацию?

04.04.2019, 22:24

• г. Москва

Вопрос такой: купила банку красной икры в магазине ‘красная икра’, когда открыла дома, обнаружила, что на икре плесень, чек сохранился, завтра пойду просить поменять. Могут ли они отказать и что в таком случае делать?

Читать ответы (1)

Могут ли отказать
Красная икра

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Соловьев Д. И. 4.8

04.04.2019, 23:04,

г. Краснодар

Здравствуйте, Мария!

Вы можете вернуть продукт в том случае если:

1.Истечение срока годности приобретённого продукта питания. 2.Неприятный запах.

3.Нехарактерный цвет.

4. Вскрытая упаковка.

5.Несоответствие заявленного на упаковке описания продукта увиденной «действительности».

6.Наличие насекомых и другой живности в продукте питания.

Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату. Закон в данном случае будет на стороне покупателя, и он вправе потребовать от магазина: поменять продукт на аналогичный, но хорошего качества; вернуть деньги за продукт.

Об этом гласит статья 5 Закона о Защите Прав Потребителя. Закон о Защите Прав Потребителей дает вам следующие возможности:-потребовать вернуть деньги за некачественный товар.-произвести замену данного товара на аналогичный, только свежий;-заменить его на подобный, но от другого производителя, если будет разница в стоимости, производится перерасчет;

Так что можете смело идти и возвращать испорченный продукт!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59