Потеряй айфон 8+ на КПП военной части - что делать и как вернуть свой телефон?
Вернувшись из отпуска, проходя кпп в часть, военнослужащие стоящие на кпп отобрали телефон айфон 8+,объяснили это тем что телефоны в армии запрещены, что мне делать и имеют ли они на это право?
Как вернуть телефон?
В ВС РФ запрещено использование средств личной связи, военнослужащие должны сдавать на хранение аппараты.
Можете вернуть телефон, написав рапорт, чтоб отдали телефон родственникам либо оставили на хранении в части.
В случае уничтожения телефона это будет считаться порчей чужого имущества, можете написать заявление в полицию тогда, вернуть обязаны в любом случае.
Спросить
У Сына украли айфон в армии. Он служит в Уссурийске, а мы живем на Камчатке. В милицию или в части к командирам обращаться боиться. Так как его накажут за айфон, сын не знал, что в армии такие телефоны запрещены. Сын узнал, что в части купили айфон, пошел разбираться. Ему сказали представь всё коды, тогда отдадим телефон. А тут сын простыл и попал в госпиталь. После госпиталя, он подошел к парню а он и говорит. Я,на телефоне батарею поменял, так что это будет стоить дороже. Сын не стал выкупать телефон. Там такая цепочка выстроилась. Много солдат которые якобы просили продать телефон, это со слов покупателя телефона. Можем ли мы после службы сына, через 7 месяцев подать заявление в милицию на Камчатке? Как лучше нам поступить?
В магазине мегафон, оформила рассрочку на телефон айфон про, банк одобрил, рассрочку. Внесла предоплату 28 т.Они сказали телефон будет через 2 дня. А теперь доллар вырос и вступили санкции, они говорят, что телефона нет поставок нет. просили меня, чтобы я рассотргла договор и деньги они мне вернут. Айфоны теперь подорожали. Что мне делать. Они деньги договор заключили а чек не дали. Обьяснили это, что чек будет только с телефоном.
Они не правы и обязаны телефон выдать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте! "Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе", - отметили в Роспотребнадзоре. При этом оплачен товар или еще нет, не имеет значения. Таким образом договор между Вами был заключен и все существенные условия (в том числе и условие о цене) Вы согласовали, изменения в одностороннем порядке невозможно!
Также тут возможно применение и статье 23.1 ЗЗПП, если продавец откажется передать Вам товар предварительно оплаченный (если такая оплата была). Статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если не отдадут товар - Роспотребнадзор вам в помощь а им штраф.
Спросить
Здраствуйте!
Они обязаны выдать телефон по той цене, по которой вы заказали!
Если будут просить расторгнуть договор, то не соглашайтесь, а пишите в их адрес претензию.
Потом иск в суд! Это выигрышное дело. Суд обяжет магазин выдать вам товар.
Так же можно написать жалобу в Роспотреднадзор.
Статья 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте, Рамзия!
Вам должны продать по цене указанной в договоре.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Иполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
Направите требование в соответствии с договором или пусть вернут деньги за неоказание услуги.
(Ст.309, 424 ГК РФ)
Спросить
Здравствуйте, а что они вам дали, как так чек не дали? Договор не расторгайте, пишите им претензию на поставку вам телефона, пишите жалобу в Роспотребнадзор за не выданный вам чек и отказ от исполнения договора. Квитанция, расписка либо чек о приеме какой либо денежной суммы, - ВЫДАЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЕО! Напишите в претензии, что вы будете обращаться в полицию по факту мошенничества с их стороны.
Продавцы не выдали вам кассовый чек? Не стоит отчаиваться — можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Налоговую службу РФ или Общество по защите прав потребителей. Эти организации имеют действенные и эффективные способы воздействия на нерадивых продавцов.
Статья 23.1 ЗЗПП, если продавец откажется передать Вам товар предварительно оплаченный (если такая оплата была). Статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
Продавцы на основании статьи 5 ФЗ — № 54 от 22.05.2003 года при расчете клиентом на приобретение товара наличными денежными средствами обязаны выдавать кассовый чек. Типовые правила эксплуатации ККМ гласят о том, что продавец при получении денежных средств за покупку товара или услуги в обязательном порядке должен:
Озвучить общую сумму денежных средств, полученных от покупателя.
Поставить на печать кассовый чек с указанием наименования товара или услуги, даты и времени его продажи, стоимости товара или услуги. Квитанция также должна содержать сведения о названии организации, осуществляющей продажу товара или услуги, ее реквизиты, прочие данные среди которых может быть указан метод расчета (наличный или безналичный).
Озвучить сумму сдачи, по желанию приобретателя.
Нарушение одного из этих пунктов означает нарушение процедуры продажи. Это означает, что продавца можно привлечь к административной ответственности в виде штрафа, сумма которого варьируется от 3000 до 4000 рублей для физических лиц, для юридических лиц сумма штрафа довольно существенна и в десятикратном размере больше суммы для физических лиц.
Это обусловлено статьей 14.5 КоАП.
Спросить
Добрый день.
Рямзия, вы согласны на расторжение договора и на получение обратно денежных средств? Как проходила оплата: наличными или безналичным расчетом?
Спросить
Требуйте телефон, за эти деньги Вы теперь айфон не купите.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПри съемке КПП ЗАТО изъяли телефон как вещественное доказательство. Прошел почти год, не телефона, не решение суда, что делать? Как вернуть телефон? Спасибо!
Здравствуйте Олег!
Вы вправе обжаловать действия (бездействие) лиц, изъявших телефон вышестоящему должностному лицу, обратиться в прокуратуру, в суд.
Для более точного ответа необходимо изучать обстоятельства дела, имеющиеся документы.
СпроситьРазбился экран телефона, телефон на гарантии сенсор работает все работает, могут ли мне поменять стекло на телефоне телефону два месяца.
Нет. Причина неполадки - внешнее механическое воздействие, которое не является гарантийным случаем.
СпроситьВ магазине техники купили телефон сотовый. Во-первых, проверяют работоспособность этого телефона только после полной оплаты и никак иначе. Во-вторых, принесли этот телефон домой, обнаружился заводской брак, обратно взять телефон и возратить полностью деньги магазин отказался, ссылаясь на то,что нужно отправить этот телефон в сервис по гарантии. А в-третьих, когда мы сказали, что нам вообще не понравился этот телефон и мы хотели бы вернуть его, нам сказали, что сотовые телефоны возврату не подлежат, так как это, как объяснили продавцы,-высокотехнологическое устройство:-).Имеют ли они право на все эти действия и как с этим можно бороться? Заранее спасибо.
Здравствуйте, согласно ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (см. пункт 2 статьи 475 ГК РФ).
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. К тому же согласно перечню технически сложных товаров телефон обмену не подлежит, за него должны быть возвращены денежные средства. Вам необходимо написать в магазин претензию, в которой попросить расторгнуть договор купли-продажи телефона, с возвратом денежных средств. при написании претензии, руководствуйтесь нормами ГК РФ, ЗоЗПП.
Спросить
если с момента покупки не прошло 15 дней вы в праве потребовать возврата стоимости даже за высокотехнологическое устройство
))) (такое название на которое указывает продавец я еще не слышал) См. п 1 ст 18 закона о защите прав потребителей, по истечение 5 дней возврат стоимости возможен при наличие существенного недостатки или как правило ремонт.
вернуть товар по факту не понравился к сожалению нельзя - это технически сложный товар или как там говорит продавец высокотехнологическое устройство.
если не прошло 15 дней пишите претензию и вручайте под роспись или почтой отправляйте.
СпроситьЗдравствуйте. Была куплена флешкарта для телефона. К телефону, которому она покупалась не подошла, телефон её не видит, но она надлежащего качества, т.е. работает, проверена в другом телефоне. В магазине отказались делать возврат или менять, мотивируя это тем, что вскрыта упаковка и данный товар магазину теперь не продать. Как быть и что делать в данной ситуации?
Ссылайтесь на недостаток товара, а не на статью 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона). В этом больше смысла. Ведь продавец не предупредил о таком недостатке. Особенно если другие флэшки подходят под этот телефон. Как вариант, отдать флэшку тому, кому подходит, поменявшись с ним.
СпроситьМне подарили Сотовый телефон айфон 5S на ДР 8 ноября 2013 г. . После месяца пользование телефоном я обнаружила существенный недостаток в телефоне, при пассивном пользаванием телефона зарядка хватает на 5-6 часов. Могу я вернуть или обменять телефон на новый?
Здраствуйте Сс. Да товар вы вернуть можете, если у вас есть чек. Это нужно поскольку вам подарили телефон, но если чека нет, это не страшно, если есть отметка в гарантийном талоне.
СпроситьЗадержали и изъяли сотовый телефон в качестве улики, сказали просмотрят информацию на телефоне, прошло 1,5 месяца меня не вызывали, как забрать телефон и сколько времени они имеют право его у себя держать, телефон дорогой айфон 6s
Добрый вам вечер.
Уважаемый Александр, поясните пожалуйста, какой документ при изъятии телефона был составлен, если был. Если был составлен, то обратитесь в ОВД, сотрудники которого и изъяли телефон. Если протокол не составлялся, то его у вас "тупо" украли. Предлагаю вам обратиться с жалобой в прокуратуру, сейчас это можно сделать через интернет.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
Спросить
Александр. Добрый вечер. Налицо нарушение законности. Срочно заявление в прокуратуру. Просите разобраться и привлечь к ответственности работников полиции.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Спросить
Здравствуйте, Александр.
Подайте соответсвующее Заявление в одел полиции (Прокуратуру) где производилось "изъятие", в случае отказа или не получения ответа - заявите жлобу в Прокуратуру по ст. 10 ФЗ "о Прокуратуре".
СпроситьДва года назад с рук у девушки купил айфон 5, обьяснила продажу тем что срочно нужны деньги посмотрел, телефон хороший так как раньше не пользовался данной маркой не знал что надо отвязывать от айклоут, но мне впринципе это не помешало, по истечению двух лет на экране телефона появилось сообщение найти айфон, я очень удивился а потом номер телефона и куда перечислить деньги, а потом и вовсе заблокировали. Могу ли я как то отстоять свое право на телефон, у меня там много информации. Заранее спасибо.
Могу ли я как то отстоять свое право на телефон, у меня там много информации. Заранее спасибо.Нет. Отвязывать надо было при покупке.Спросить
Я нашла мобильный телефон. (Лежала это время в больнице. Выходила оттуда на короткие промежутки времени-без разрешения врачей). Потом мне помогли его зарядить, выяснить номер хозяев, и я позвонила им с целью вернуть телефон со своего номера. Но телефон оказался у моей дочери и сейчас он утерян. Мужчина, отец ребёнка, потерявшего телефон, с которым я говорила по телефону, подал заявление в полицию о потере телефона ребёнком. А полиция преподносит это как кражу. Имеют ли они на это право и что делать в этом случае? Мой ребёнок неуправляемый, имеется психиатрический диагноз.
Здравствуйте, Светлана!
Согласно статье 227 Гражданского кодекса РФ, нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
В данном случае, Вы, вероятно даже не зная данной правовой нормы, поступили в полном соответствии с законом.
Гражданский кодекс также предусматривает варианты ураты и повреждения найденной вещи. В этом случае, согласно вышеуказанной статье, нашедший вещь отвечает за ее утрату или повреждение лишь в случае умысла или грубой неосторожности и в пределах стоимости вещи.
В Вашем случае ни о каком умысле и грубой неосторожности речи идти не может, а следовательно, с вас снимается ответственность за утрату мобильного телефона.
Что касается кражи, то данная позиция юридически несостоятельна, поскольку под кражей, в силу статьи 158 Уголовного кодекса РФ, понимается тайное хищение чужого имущества. Вы же позвонили и сообщили о находке лицу, имеющему право ее получить. Так что не переживайте, Вам ничего не грозит.
Всего хорошего!
СпроситьМеняет ли что то,что я позвонила папе потерявшего телефон,к сожалению лишь тогда,когда дочь взяла телефон(я у неё его увидела.До этого было некогда,решала вопрос с учёбой дочери,не терпящий отлагательств;были и другие обстоятельства,продиктованные поведением дочери(ночевала в подъезде,вызывала полицию и т.д. и т.п.)Живя в постоянном стрессе.Также спросила у человека,которому позвонила и сообщила о находке,может ли он подъехать к нам,чтобы помочь взять телефон у дочери и есть ли у него знакомые психологи,психиатры,сотрудники полиции(по причине плохой,отвратительной работы
СпроситьУважаемая Светлана, в данном случае это ничего не меняет. В ваших действиях нет состава преступления, предусмотренного статьей 158 УК РФ, то есть кражи.
Если у Вас возникнут дополнительные проблемы, обращайтесь, буду рад помочь.
Спросить
