Проблемы с кухней на заказ - как вернуть деньги и защитить свои права
Приобрели кухню на заказ по индивидуальным размерам. Кухня стоит 1,5 года. Устанавливала кухню сама компания. Акт о приёмке кухни мы не подписали тк все 1,5 года с кухней что-нибудь да не так! Например, разбухают полки, в месте где нет контакта с водой, а уж где есть контакт с водой это вообще без комментариев. Постоянно выходят из строя доводчики, петли. Все дырочки под трубы вырезаны не аккуратно. Двери постоянно перекашиваются и могут даже не закрываться... Все 1,5 года компания выходит к нам домой, чтобы исправить эти проблемы, но их приходится вызванивать от 1 недели и порой до 2 х месяцев. Нам уже надоело за ними бегать! Мы хотим за свои деньги качественную кухню! И они своими приходами, подделками постоянными наносят нам неудобства тк дома маленький ребенок 1 годик! Что сделать чтобы ее вернуть? Есть ли шансы получить обратно денежные средства? На что мы имеем право?
Здравствуйте, Ирина!
Есть возможность, но для этого нужно работать при подготовке грамотной и обоснованной письменной претензии в адрес изготовителя мебели. В данном случае услуга оказана мягко говоря некачественно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 119 из 47 432 Поиск Регистрация