Отправляла несколько платежей с карты на расчетный счет физическому лицу, еще в октябре 2018 г, на тот момент, у получателя не было онлайн банка, недавно он его подключил, мы проверили, деньги до него не дошли, а с карты списаны-успешно отправлены. Как вернуть денежные средства?

Елена, вам нужно обратиться в банк с заявлением о расследовании причин неполучения от вас денежных средств.

Проблема с отправленными платежами - как вернуть деньги после подключения онлайн-банка?

Как вернуть деньги, перечисленные на расчетный счет прекратившего свою деятельность контрагента

Как вернуть денежные средства перечисленные контрагенту, который прекратил свою деятельность, расчетный счет открыт. В платежном поручении не правильно указано наименование контрагента, однако банк все равно зачислил на их счет денежные средства. Банк отправителя направил письмо с требованием о возврате денежных средств отправителю, однако ответа от банка получателя не последовало, письмо было отправлено 30.11.2011 г.

Читать ответы (3)

Операционист банка ошибочно отправил деньги через систему WESTERN UNION - Как вернуть причитающиеся мне денежные средства?

Я работаю операционистом в банке. Физическое лицо отправлял денежные средства по системе WESTERN UNION своей сестре. При отправлении мной была допущена ошибка и вместо 2500 рублей было отправлено 2500 USD. Данная ошибка была обнаружена сразу. Но перевод отправителем не возможно было вернуть, т.к. получатель получил денежные средства. С отправителем сразу связались. Клиент не отказывался от возврата денежных средств в Банк от своего лица, т.к. получатель-сестра отказалась возвращать. В банке имеются все документы подписанные отправителем. Через несколько дней отправитель внес денежные средства, но не все. У него не хватило 3600 рублей. Тогда я решила добавь данные деньги, чтобы у Клиента не было задолженности перед банком, т.к. Клиент постоянный и всегда внушал доверие. На его счет я разместила денежные средства от своего лица. Но в течении 2 лет он кормит меня обещаниями. Что делать мне, и каким образом можно вернуть причитающие мне денежные средства?

Читать ответы (4)

Оформление займа онлайн - проблемы с погашением и блокировка средств - что делать?

Оформили займ в онлайм режиме.8 октября дата погашения, отправили нужную сумму в эту организацию, деньги с карты списаны но до получателя они не дошли. В банке сказали что операция прошла успешно и средства не были заморожены банком, но получатель настаивает на том что деньги к ним не поступили и они заблокированы банком. Предоставлять доказательства этому они отказываются. Идет просрочка займа. Что делать?

Читать ответы (10)

Отказ Сбербанка по поводу ошибочного перевода на карту - возможно ли подать иск в мировой суд об неосновательном обогащении?

Через Сбербанк онлайн сделал перевод 8000 рублей клиенту Сбербанка с карты на карту. Перевод оказался ошибочным, в номере карты я допустил ошибку и деньги дошли не нужному получателю. Написав письмо-притензию в банк я получил отказ: (Мы проверили операцию проведенную от 06.10.2016, через систему СбербанкОнлайн, с использованием Ваших персональных средств доступа. Для Банка это означает, что Вы подтверждаете операцию, поэтому было произведено зачисление суммы на карту получателя. Отменить операцию, которую Вы просите признать ошибочной, без согласия получателя денежных средств Банк считает невозможным (согласно ст. 854 ГК РФ). Чтобы вернуть деньги, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, которые по Вашему заявлению смогут получить от Банка сведения о получателе платеж) Можно ли подать иск в мировой суд об неосновательном обогащении, сбербанком указать 3 лицо? Ведь мне не известны персональные данные получателя.

Читать ответы (2)

Как вернуть средства после ошибочного перевода на неправильный счет при оплате учебы - сбербанк или получатель?

При переводе средств получателю (оплата за учебу) при вводе реквизитов по ошибке оператора банка деньги были отправлены на другой расчетный счет. После обращения в сбербанк и написания заявления о возврате денежных средств мне выдали письмо с рекомендацией обратиться непосредственно к получателю для возврата денежных средств. Получатель отказывается отдать деньги, т.к. счет на который были отправлены деньги заблокирован и советует обращаться в сбербанк, т.к. это их вина. Посоветуйте пожалуйста, куда мне обращаться, чтобы вернуть свои деньги.

Читать ответы (1)

Как составить претензию банку о возврате ошибочно переведенных денег на наш расчетный счет?

Как написать претензию банку на тему возврата денежных средств на наш расчетный счет со счета, на который ошибочно были отправлены наши денежные средства. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, отправленные на карту MMCiS через платежную систему Деньги Онлайн в июне 2014 года?

Мною были перечислены с карты денежные средства в июне 2014 года в компанию MMCiS через платежную систему Деньги Онлайн. Деньги до получателя не дошли. Так как их захватила ПС Деньги Онлайн. Как их вернуть?

Читать ответы (1)

Пропажа денежных средств после перевода - почему банк не возвращает деньги уже полгода?

В декабре был совершен перевод денежных средств с карты на карту (одного и того же банка) с карты отправителя были сняты денежные средства, на карту получателя так и не дошли, поход в банк дал следующие результаты: как ответил банк, перевод они увидели но произошла ошибка на сервере и денежные средства вернутся отправителю. Спустя 1.5 месяца денег так и не увидели, написали претензию в банк на что был дан ответ, денежные средства были успешно переведены, сделали распечатку счета этих средств там не оказалось, уже не однократно писали претензии в банк - непонятно что они тянут и не возвращают нам деньги. (уже более полугода прошло..) Подскажите что делать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Как вернуть денежные средства на расчетный счет

Индивидуальный предприниматель расчетный счет в Сбербанке перечислил денежные средства на банковскую карту сотруднику при этом был неверно указан БИК и банк получателя вместо сбербанка Альфа-банк. Как вернуть денежные средства на расчетный счет?

Читать ответы (2)

Ошибочный перевод денежных средств в Сбербанке - как вернуть деньги без данных о получателе?

При переводе денежных средств с карты на карту в сбербанке, ошибся последними двумя цифрами, деньги ушли другому получателю. Через 3 дня обратился с заявлением в банк, с просьбой вернуть деньги. Через 3 недели пришло письмо с отказом списания денежных средств со счета получателя без его распоряжения. Никаких данных о получателе у меня нет, кроме номера карты. Что делать?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59