Проблемы с оплатой за электроэнергию - переплата и несоответствие прибора учета

За ноябрь 2018 года за лицевой счет 15 декабря 2018 я оплатила 1714,12 р с указанием текущего показания счетчика 61100. Я оплачиваю счетчик вперед, не по показаниям. 24.12.2018 муж поменял счетчик (акт есть), показания на старом счетчике фактические 60752 согласно акта и фото. Соответственно за 61100-60752=348 кВт*ч или (61100-60752) х 3,86=348 х 3,86=1343, 28 руб. я переплатила. Эту сумму мне не возвращает КурскАтомЭнергосбыт.

Был установлен прибор учёта электроэнергии 1995 года, но начало срока службы прибора - год ввода дома в эксплуатацию, а именно 2002 год. Соответственно через 16 лет, в 2018 году прибор учёта с истекающим, но не истёкшим! Межповерочным интервалом был заменён (есть акт). Прилагаю их письмо.

Если исходить из их логики, в 2011 году мой прибор учёта расхода электроэнергии уже не соответствовал нормам. Но писем об этом ни я, ни наша управляющая компания не получала.

Я согласна оплатить за фактический расход э/энергии, за минусом непотраченных 348 кВт*ч. Соответственно, есть второй вариант разрешения ситуации: все оплаты за электроэнергию с 2011 года считать недействительными (квитанции сохранены), эти суммы необходимо вернуть собственнику жилья-моему мужу. КурскАтом Энергосбыт предлагает тогда оплатить по-среднему, умноженному на 1,5! (есть переписка).

Получается, я обязана оплатить за то, что не тратила и никаких вариантов нет! Что можно сделать?