Как вернуть деньги за телефон или обменять?

Сколько дней суммарно он был в ремонте?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Здравствуйте! Можете на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей

Обратитесь в суд. Вы на основании ФЗ "О защите прав потребителей" имеете право и на обмен и на расторжение договора с возвратом денег.

Здравствуйте! Да, можете

Здравствуйте. Неоднократность возникновения неисправности - подтверждает существенность. Имеете полное право на расторжение договора и требование возврата денег. Направьте письменную претензию с требованием о возврате уплаченной суммы.

Обращайтесь в суд, раз отказали.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Вам не следовало сдавать телефон на ремонт третий раз, вы были вправе требовать назад деньги.

вы вправе по закону расоргнуть договор купли продажи, напишите претензию и не настаивайте на ней, после месяца подадите в суд и еще получите 50% от стоимости товара.

Здравствуйте. Нужно чтобы было минимум 2 ремонта в совокупности более 30 дней в году, после этого можно его обменять или вернуть, ст. 18 ЗОЗПП

Да обязаны в сответствии с Постановлением Пленума ВС № 17

Если Вы сдали телефон на ремонт, то менять требования на возврат, обмен, Вы не можете. Предъявить требования о возврате уплаченной суммы, обмене Вы можете по прошествии 45 дней с даты последней сдачи на ремонт или при следующей поломке товара (ст. 18, 20, 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Здравствуйте. Если одна и та же неисправность появляется несколько раз, то можно потребовать вернуть деньги или новый телефон. Но нужны документы сервисного центра, подтверждающие эту неисправность.

Если Вы уже отдали его в ремонт, то тогда ждите его окончания.

Здравствуйте! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе вернуть денежные средства.

Можете вернуть деньги в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).