Невозможность обмена коляски в рассрочку - что нужно знать перед покупкой
199₽ VIP

• г. Нижний Новгород

Купили коляску в рассрочку на 3 месяца от магазина, коляска осталась в магазине до полной выплаты, платили два месяца, сегодня в магазине увидела другую коляску захотела поменять продавец отказал мне в этом ссылаясь на то что в течении 14 дней надо было возвращать?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Все верно. Нет никаких оснований для возврата, да и срок уже прошел. Ст.25 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Это лучший ответ

Если товар не имеет недостатка, то поменять его согласно ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" можно в течение 14 дней, не считая дня покупки: потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если право собственности на товар уже перешло, то 14 дней прошло. В общем порядке право собственности на товар переходит с момента его передачи покупателю. Это общий порядок, предусмотренный ст.223 ГК РФ. Если же по договору право собственности переходит с момента полной оплаты, то этот срок действительно уже истек, но это должно быть прописано в договоре.

Согласно п.1 ст.223 ГК РФ

Статья 223. Момент возникновения права собственности у приобретателя по договору

1. Право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором.

Спросить

Надежда, у Вас есть основание обжаловать действия Продавца.

Согласно ст. 489 ГК РФ (Оплата товара в рассрочку), Продавец должен был передать Вам коляску в пользование, а не удерживать её у себя.

Договор хранения коляски Вы с ним не заключали, что означает, что Продавец фактически не исполнил свою обязанность по договору-купли продажи, а именно не исполнил обязанность по передаче Вам товара, купленного в рассрочку.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ч.1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей").

Договор купли-продажи в рассрочку нельзя назвать исполненным, поскольку товар Вам не передан.

В соответствии с ч. 2 ст. 23.1 ЗПП Вы вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Если Вы очень хотите другую коляску, предлагаю за неё пободаться.

Чтобы усилить свою позицию рекомендую сходить за консультацией и содействием в Общественную приемную Роспотребнадзора.

После получения наставлений, напишите Продавцу письменную претензию.

Спросить

Если не только сама коляска остается у продавца, но и право собственности на нее остается у продавца, то Вы еще не купили этот товар, т.к. на него не перешло право собственности. А это дает Вам права, предусмотренные ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" после передачи Вам товара, т.е. после его покупки.

Спросить

Гражданский кодекс говорит иное:

Ч.2 ст. 489 ГК РФ:

Когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе, если иное не предусмотрено договором, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает половину цены товара.

Спросить

Мне товар не передавали ещё , я просто обломила договор рассрочки, но в договоре прописано что передаётся товар при полной выплате.

Спросить

Если товар еще не передан, то еще не начал течь срок согласно ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". А Вы вправе потребовать обмена в течение 14 дней после покупки.

Спросить

Надежда, договор с такими условиями, который Вам пришлось подписать, менее подходит под договор рассрочки, а более подходит под договор привлечения денежных средств за обещание передать нужный Вам товар. Вы передаете денежные средства продавцу, чтобы по истечении времени получить нужный Вам товар.

Считаю данный договор формой мошенничества.

Надежда, назовите нам точную дату передачи коляски по договору.

Спросить

Продавец в ответ написал что товар считается куплен со дня оформления договора рассрочки, просто по договору он находится в залоге до полной выплаты.

Спросить

Он может писать все, что угодно. Важно то, что в тексте самого договора. Если там иного не предусмотрено, то право собственности в общем порядке переходит согласно ст.223 ГК РФ с момента его передачи покупателю. Именно тогда он считается купленным. А право на обмен реализуется согласно ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в течение 14 дней после покупки.

Спросить

По договору рассрочки коляска до полной выплаты остаётся у продавца.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 252 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 13 лет онлайн
г.Саратов
Баринова О. В.
4.7 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё