Возможен ли возврат электрической плиты в течение 14 дней без дефекта, если она не использовалась, и клиент хочет поменять на другой цвет?
Можно ли обменять элек. Плиту в течении 14 дней на другу в этом же магазине, она без дефекта, просто решили другого цвета, она не использовалась?
Если товар исправен, то, к сожалению, закон не обязывает продавца заменять такой товар. Однако, продавец может добровольно пойти на замену товара, попробуйте поговорить, возможно продавец согласится.
СпроситьЗдравствуйте Наталья!!!
Согласно перечню технически-сложных товаров, возврату или обмену не подлежат товары, если в них не обнаружен существенный недостаток:
п. 12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
Согласна, все на усмотрение продавца, можно деликатно попросить, может он войдет в Ваше положение.
С уважением Э.Р. Газданова.
ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258 , +79888309656 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru
Спросить