От товара можно отказаться заранее по телефону, либо в момент передачи, либо в течение недели с момента получения товара, приобретенного дистанционно, т.е. через интернет. Если была произведена оплата денег, напишите в адрес фирмы претензию на их возврат.

Если в договоре указан способ отказа от товара, то действуйте в рамках договора. Можно направить заявление о расторжении договора.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя

Читать ответы (2)

Сделала интернет заказ, был заключён договор оферты, заказ забирать не буду. Как правильно поступить?

Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя

Оформление заказа в интернет-магазине - возможен ли договор оферты и как защитить права покупателя?

Интернет-магазин отказывается продать товар по заявленной цене - как защитить свои права?

Как оспорить неоплаченную интернет-покупку, заключенную по телефону через договор оферты?

Вопросы заключения устного договора аферты и правовые последствия отказа от заказа в интернет-магазине рассады клубники

Какие положения договора оферты применять, если изменения были внесены после его заключения?

Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?

Проблемы с выкупом заказа в интернет-магазине - угрозы со стороны почты и законность передачи долга коллекторам

Как правильно оформить договор оферты при покупке недвижимости?

Вопросы о несамовывозе заказа из-за передумавшего покупателя и возможности иска со стороны интернет-магазина.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59