Людмила Викторовна
10.05.2015, 15:14
Клиент требует возврата денег за неявку гостей после бронировки в гостинице - как поступить в администрации?
Читать ответы (1)
В нашу гостиницу хотел заселится гость в 4 утра а выехать в 12 ч. У нас в гостиницы посуточный тариф и соответственно мы предложили гостю оплатить сутки. Он отказался ссылаясь на закон и пункт 29. Но мы счтиаем что этот пунт относится к раннему бронирование когда гость заезжает на сутки (с 12 часов одних суток до 14-00 часов других) но 6 утра. Т.Е. 1,5 суток. Правы ли мы?
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация