Отсутствие документов от банка в процессе судебного разбирательства - что делать?

Банк передал наш долг по цессии, новый кредитор подал в суд иск и в исковом не указал о том, что банк выставлял заключительное требование, но в расчетах задолженности этот факт отобразил. Он указал в расчетах, что 06.12.2014 г. (ЗТ). на руках у нас нет этого документа и не помним приходил он по почте или нет. звонили в "Почта банк", они подтвердили по телефону, что ЗТ выставлялось и назвали выше указанную дату, но справку отказались выдать сославшись на то, что мы им уже ни чего не должны и доков у них нет (переданы новому кредитору). в суде мы ходатайствовали о запросе данных документов, суд запросил их. сегодня было слушание, но документы от банка не поступили, секретарь что то о плохом интернете лепетала и сказала что они еще вчера обещали прислать, но что то не срослось. Мы ссылаемся на расчеты истца, в которых отмечено выставление ЗТ, но судья уперлась и все - мол а доказательства у вас есть, документ на руках или что они его вам высылали. Вопрос - является ли расчет задолженности официальным документом и все что в нем указано подтверждением выставления ЗТ (ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ), после даты с ссылкой (ЗТ), банк перестал начислять проценты и задолженность полностью заморозилась. Если завтра банк так и не соизволит прислать ни каких документов, что делать? Ссылаться на п.2 ст.68 ГПК РФ, судья как то негативно настроена.