Как получить деньги за возврат шубы из меха норки, изготовленной без оформления договора и не удовлетворяющей требованиям заказчика, и есть ли юридическое основание для подачи искового заявления в суд?

• г. Нижний Новгород

Шуба из меха норки (стоимостью 85000 рублей) была изготовлена без оформления договора индивидуальным предпринимателеми и возвращена на основании устных претензий к качеству пошива. Изделие не может быть исправлено для удовлетворения требований заказчика. Возврат подтверждается накладной не строгой отчётности, заверенной печатью и подписью индивидуального предпринимателя, с указанием наименования товара и его стоимости. Предприниматель обещает вернуть деньги за неудовлетворительно выполненный заказ после продажи изделия. Прошло два месяца, а изделие не реализуется.

Как получить деньги за возврат шубы из меха норки, изготовленной индивидуальным предпринимателем без оформления договора и не удовлетворяющей требования заказчика?

Имеет ли указанная накладная юридическое основание для подачи искового заявления о возврате денег в суд? Какие документы должны быть подготовлены для подачи искового заявления в суд?

Нижний Новгород.

Дополнение к вопросу № 1561131 от 11.02.2012 08:58, прочитан 4 раза.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Нина, г.Нижний Новгород !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков !!! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

1)О расторжении договора оказания Услуг (Подряда);

2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Рекомендую вам обратиться в суд иском по месту своего жительства !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 11.02.2012г

21:03 моск.

Спросить

Здравствуйте Нина, целесообразно в данной ситуации обратиться в суд, предприниматель может до бесконечности затягивать возврат денежных средств, а закон на Вашей стороне. Понадобиться помощь в суде обращайтесь.

Спросить
Нина
11.02.2012, 08:58

Как доказать юридическое основание для возврата денег за шубу из меха норки, изготовленную предпринимателем

Шуба из меха норки (стоимостью 85000 рублей) была изготовлена индивидуальным предпринимателеми и возвращена на основании претензий к качеству пошива, что подтверждается накладной не строгой отчётности, заверенной печатью предприятия, с указанием наименования товара и суммой. Имеет ли данная накладная юридическое основание для подачи искового заявления о возврате денег в суд? Предприниматель обещает вернуть деньги за шубу после её реализации. Прошло два месяца, а изделие не реализуется.
Читать ответы (2)
Антон
31.08.2011, 17:55

Во время сдачи изделия заказчику им был подписан акт приема, о том, что он не имеет притензий к изделию.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, занимаюсь производством корпусной мебели. Нашей фирмой в соответствии с договором и прилегающим к нему эскизом было изготовлено изделие-кровать. Во время сдачи изделия заказчику им был подписан акт приема, о том, что он не имеет притензий к изделию. По истечению двух дней заказчиком была подана притензия с указанием недостатков изделия. Также заказчик в письменном виде требовал возмещения полной стоимости изделия, и в случае не выполнения этого требования обещал обратиться в суд. Все указанные недостатки изделия лугко устранимы. Обязан ли я вернуть полную стоимость заказа? Зарание спасибо.
Читать ответы (2)
Людмила
30.10.2017, 15:53

Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?

Спасибо за ответы. Прош уточнить-покупатель заявил по телефону требования о возврате денег, но не предпринял действий по возврату товара. Затем прислал претензию, что ему отказали в возврате. К возврату денег готовы, но на основании чего ему возразить, что у нас нет оснований для возврата, т.к. товар покупателем не возвращен? Мы что-должны вернуть деньги, не дожидаясь возврата товара? В претензии выставилтребования на возмещение морального вреда, услуги юриста...
Читать ответы (4)
Елена
17.09.2014, 00:08

Суд принимает заявление о расторжении договора купли-продажи и возмещении ущерба за норковую шубу семейной пары

Я купила этой весной норковую шубу у нас в городе в фирменном магазине. Две недели назад я обнаружила, что мех на шубе начал выпадать! Решилась и пошла в магазин, написала требование (так посоветовал старый знакомый) вернуть мои деньги за шубу. Да и шубой то ее сейчас уже не назвать! Магазин мне отказал в моем требовании о возврате денег, обосновали это тем, что я.. процитирую: не представила соответствующий чек, срок предъявления претензии истек, а недостатки в изделии возникли вследствие его ненадлежащего хранения... Сейчас решилась подать в суд иск о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за шубу, и о компенсации морального вреда (очень много потрачено уже нервов и времени!) в размере стоимости шубы. Скажите пожалуйста, какое решение должен вынести все таки суд? Надеюсь закон на моей стороне и я добьюсь правды и возврата денег.
Читать ответы (1)
Татьяна
22.01.2013, 09:08

Проблема с норковой шубой - возможность обмена или возврата изделия?

В конце декабря в салоне меха и кожи купила норковую шубу. К шубе прилагался кожаный ремень. Через месяц после носки шубы на переднем борту изделия в районе талии у сгиба планки борта появились залысины. Мое предположение, что данный дефект возник от носки ремня (хотя одевала его с шубкой периодически). Имею ли я право обменять данную шубу на другую или вообще вернуть изделие. Шубка не дешевая, соответственно носить ее намеревалась не один сезон.
Читать ответы (1)
Елена
01.03.2015, 15:28

Отказано в возврате денег за разошедшуюся по швам шубу - как мне вернуть свои средства?

Я уже обращалась, по поводы шубы взятая в кредит, которая через три месяца разошлась по швам, сегодня ходила к предпринимателю, о возврате денег мне отказали, ответ был шуба ношеная, о возврате денег не может быть речи предложили обмен на другую шубу, но в этом магазине не хочу приобретать шубу, не уверена что она хорошего качества, могу я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Олеся
09.03.2017, 14:48

Возврат денежных средств за шубу без товарного чека - возможно ли?

При возврате товара (шубы) написала заявление, о возврате денежных средств. Прописала причину (брак), дату когда приобрела (прошло два дня с момента покупки), сумму за которую покупала шубу, дату (когда было написано заявление) и подпись. Заявление забрали и шубу тоже. Товарный чек остался при мне (сзади написали "шуба сдана в магазин и подпись) Сказали как будут наличные в кассе, позвонят и произведут возврат денег... Но дело в том что чек я потеряла. Произведут мне возврат денег без товарного чека?
Читать ответы (2)
Наталья
10.04.2016, 18:33

Какие документы необходимы для отгрузки изделия на доработку от заказчика и могут ли быть возвращены денежные средства

Нашей компанией было изготовлено изделие на основание договора и отгружено заказчику. Заказчик произвел приемку и подписал Товарную накладную. Спустя 11 дней, заказчик присылает претензию по качеству изделия, с просьбой устранить недостатки. Наша компания соглашается на устранение недостатков. На основании каких документов можно отгрузить изделие от заказчика на доработку. Если мы подпишем товарную накладную и счет-фактуру на аванс, возникнет ли у заказчика автоматически возможность потребовать вернуть денежные средства.
Читать ответы (2)
Ирина
27.07.2015, 16:27

Как вернуть деньги за некачественную покупку - советы по обращению в суд

Спасибо за консультацию. Мне посоветовали обратиться в суд. Вопрос: какова вероятность решения в мою пользу? Спасибо Дома, оказалось, что шуба не очень хорошо сидит на фигуре и не подходит длина изделия. 25.07.2015 г. моей мамой на шубной ярмарке была приобретена шуба. Дома, оказалось, что шуба не очень хорошо сидит на фигуре и не подходит длина изделия. На чеке предприятия, где было приобретено изделие, на товарном чеке есть фраза, что в течении 2-х недель я могу вернуть изделие. Но по факту мне было отказано. По законуправ потребителей, ст. 25, ч. 2 я имею право получить свои деньги, но по факту мне отказано (27.07.15 г. я звонила по указанному телефону). Мне сообщили, что ярмарка уже закрыта и возврат денег не возможен. Статьей 25, ч. 2 предусмотрено: «В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.» Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Елена
08.08.2011, 14:46

Взела шубу в кредит проносила сезон шуба полезла.

Прошу подскажите пожалуйста. Взела шубу в кредит проносила сезон шуба полезла. Зделала экспертизу, экспертиза в мою пользу. Кредит выплачен пешу требование на возврат денег. Как правильно написать по закону. Стоимость шубы или состоимостью с кредитом.
Читать ответы (2)