Производитель отказывается предоставить официальную гарантию на взорвавшийся телефон Xiaomi
Купила телефон xiaomi в августе 2018 года. Гарантия 6 мес. На магазин закончилась. Но буквально вчера у меня телефон взорвался в руке при разблокировки экрана. Но должна же быть официальная гарантия от производителя год, а магазин мне заявляет, что ее нет, так как телефоны для китайского типо рынка. Но она же все равно должна быть.
Теоретически - должна. Но условия такой гарантии от производителя - устанавливает сам производитель, поэтому ищите эти условия гарантии производителя, и в соответствии с ними - можете подавать требования и иск к производителю.
СпроситьЕсли телефон взорвался в руке, то независимо от гарантийного срока, это производственный дефект, за который несет ответственность продавец, поэтому можно смело в суде требовать возврат денежных средств со всеми неустойками и штрафами.
Спросить