Водоснабжение вопреки договору - Соседи перекрыли воду и требуют неоправданный платеж

Ситуация такая, мягко сказать не обычная. Мы купили дом в деревне, дом на две квартиры, соответсвенно, есть соседи. Когда дом покупали, тут не было водопровода. Естественно мы решили провести воду в дом, А так как вода была проведена в абсолютно каждый дом на этой улице, специалист из жкх сказал, что целесообразней будет подцепиться от соседей, так как перекапывать всю улицу из за одного дома доставит много неудобств жителям улицы. Соседи были не против, воду подцепили, провели в дом, там у соседей поставили кран на наш выход воды, чтобы в случае чего можно было перекрыть. Спрашиваем у соседей, сколько мы им должны за то что подцепили от них? Они отмахнулись, сказали, мол ладно, пользуйтесь, ничего не надо. Проходит пол года, подходят говорят, вы когда нам 5 тысяч отдадите, мы в шоке, разговора вообще такого не было. Ну мы согласились, сказали ждите, когда будут такие деньги, тогда отдадим. Так как с финансами было туговато, не было возможности отдать. Через несколько месяцев подходят и говорят, что теперь мы должны не 5, а 10 тысяч. Муж на работу только устроился, слава богу налаживается все в плане финансов. Зп в мае будет, мы готовы им отдать 5 тысяч, но им 5 не надо, сказали надо 10. Ну бред конечно, завтра скажут 15-20 и т д. Договор на воду с жкх заключен с самого первого дня подключения, то есть мы сами платим за свою воду. В общем сегодня они взяли и перекрыли нам воду! По сути не имеют права, и я не знаю как повлиять на них. У нас дети маленькие, им похеру на это. Деньги требуют, за то что типа когда то они проводили воду и это стоило бы тысяч 30 в общем. Хотя они проводили бесплатно от организации местной, у них ни чеков, ничего нет. Берут сумму из головы и говорят что мы им что то должны. Подскажите, что сделать? Я говорю мы готовы отдать 5 тысяч, мы же люди, всё понимаем. Но там маразматики старые, никак не идут на компромисс. Чисто с юридической точки зрения они не правы? Это может рассматриваться как хулиганство и вымогательство? Звонили уже в водоканал и участковому, от них никакой реакции, так без воды и сидим. Куда можно написать жалобу и как?