Отказ от бронирования зала для детского праздника из-за корпоративного мероприятия директора кафе - что делать?
Внесли предоплату в кафе за детский праздник и конкретно забронировали зал за 3 месяца, осталась неделя до праздника, позвонили из кафе сказали что директор кафе хочет отмечать свой корпоратив в этом зале! И нам отказывают! А найти и все поменять нет времени.
Забронировали стол в кафе на новогодний корпоратив, внесли предоплату неделю назад, до корпоративы почти месяц ещё. Хотим отказаться от брони, но предоплату возвращать не хотят.
Подавайте письменное требование о возврате денег. Укажите ссылки на нормы законодательства. Укажите последствия неисполнения требования.
СпроситьЗабронировали стол в кафе на новогодний корпоратив, внесли предоплату неделю назад, до корпоративы почти месяц ещё. Хотим отказаться от брони, но предоплату возвращать не хотят, на какой закон ссылаться?
Для возврата предоплаты необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьДля проведения новогоднего корпоратива внесли предоплату в кафе. Спустя месяц нам отказывают под предлогом нехватки места (неожиданно увеличилось в 2 раза кол-во гостей с другого предприятия) На данный момент найти место для проведения новогоднего праздника уже невозможно, т.к.осталось мало времени и все развлекательные заведения заняты. Что делать в этом случае?
Вопрос такой. В нашем кафе заказали праздник внесли предоплату, была написана расписка сотрудником о получении предоплаты договор не составляли. Через неделю гости отказались без видимых причин. До праздника 26 дней. Обязаны ли мы возвращать гостям предоплату в полной объеме?
Внесли предоплату в кафе за праздник, в связи с веденным режимом самоизоляции кафе в празднике отказало, деньги не вернули объясняя что закрыты и нет выручки, что делать?
Добрый день) За полгода до проведения свадьбы забронировали зал) внесли предоплату)) Договора у них не было. Только товарный чек нам отдали (типа щас как раз делаем, чтобы оформлять все через договор) Вообщем за 3 месяца позвонили сказали, что свадьба отменяется и попросили вернуть деньги. На что они сказали что этот аванс внесли в аренду зала и если зал не будет арендован кем то другим, то не смогут вернуть деньги) Законно ли это? и как вернуть деньги, если на руках только товарник?
30 января заключили договор с рестораном на проведение банкета на свадьбу. Свадьба 16 июля. У нас было закрытие зала. Внесли предоплату. В размере 20000 рублей. Несколько раз из ресторана звонили и подтверждали нюансы. А сегодня позвонили и сказали. Что оказывается через какое то агентство уже забронировали наш зал, и забронировали раньше чем мы. И отдать они нам зал не могут. Предложили веранду ресторана. Предложили скидку на проведение банкета. Скажите имеем ли мы право забрать всю сумму предоплаты и ещё расчитывать на материальное возмещение причинение неудобств.
Имеете право на расторжение с возмещением всех причинённых Вам убытков, ст.15 ГК РФ.
Спросить8.08 забронировали зал в кафе, внесли предоплату, просто оплатили картой (чек есть) . Договор нет никакого, ничего не подписывали. Забронировали на 21.09
Отказались сегодня.
Вправе ли они не вернуть предоплату?
Не вправе, для возврата необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте, нет, либо требуйте вернуть деьнги на основании ст.32 ЗПП, либо на основании с.1102 ГК РФ.Деньги они должны вернуть в течение 10 дней.
Спросить
Не вправе. Если предоплата с вашей стороны признается как конклюдентное действие по заключению договора, то на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от исполнения договора и вернуть денежные средства. Если же факт заключения договора не будет установлен, то денежные средства должны быть возвращены как неосновательное обогащение на основании статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Спросить
Предъявите претензию по возврату предоплаты где укажите срок возврата и в случае отказа обращайтесь в суд со ссылкой на ст. 1102 ГК РФ
Аванс – это частичная предоплата по договору. Поэтому если предоплаченное обязательство не выполнено, аванс должен быть возвращен (ст. 1102 ГК РФ)ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Спросить
Все зависит от условий договора, с условиями которого Вы автоматически согласились и оплатили зал в кафе. Вы можете вернуть средства, но должны возместить расходы, понесенные кафе при бронировании и соответственно подготовки.
При оплате Вы автоматические соглашаетесь с условиями бронирования в кафе.
См. ст. 32 и 33 ЗЗПП.
Спросить
Здравствуйте, тут применяются положения Закона о защите прав потребителей, поэтому Вам просто обязаны вернуть предоплату, поскольку Вы имеете право отказаться от неисполненной услуги до ее исполнения на это прямо указывает Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Так что подавайте письменное уведомление об отказе от предоставления услуги с требованием возврата перечисленных средств. Если откажут, подавайте в суд исковое заявление о взыскании денег, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и выплате штрафа 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП.
СпроситьОбязаны вернуть предоплату на основании ст. 782 Гражданского кодекса РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
СпроситьВнесли предоплату в детском центре. Нас предупредили, что деньги не возвращают, могут только перенести праздник на другую дату. Др пришлось отменить, перенос праздника нам не подходит. Предложили приходить играть на эти деньги. В возврате отказывают? Правомерно ли это?
Здравствуйте! Нет, не правомерно, оплате подлежит только фактически оплаченная услуга. А навязывание других услуг недопустимо. Требуйте как минимум перерасчета.
Спросить
Внесли предоплату в детском центре. Нас предупредили, что деньги не возвращают, могут только перенести праздник на другую дату. Др пришлось отменить, перенос праздника нам не подходит. Предложили приходить играть на эти деньги. В возврате отказывают? Правомерно ли это?
Для начала пишите претензию откажут с иском в суд.
СпроситьПланировали для детей провести Новогодний праздник в кафе, внесли предоплату 3 тысячи рублей, но сейчас передумали, хотим вернуть деньги, но нам отказывают. Говорят, что мы сами до 1.12.18 должны найти замену детям или они отдают наше время другим, но без возврата предоплаты. Законно ли это?
Незаконно. Согласно пункту 27 Правил оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036, потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Если у Вас на руках есть подтверждение оплаты - пишите и отправляйте (заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо иным путем, подтверждающим сохранность доказательств вручения) заявление об отказе от проведения такого-то мероприятия, с предложением возвратить предоплату в течение 10 дней на такой-то счет. Если вопрос не будет разрешен в претензионном порядке - в суд, либо в территориальное управление Роспотребнадзора. Такие дела.
Спросить
