Наседающая коллекторская проблема - как правильно действовать, если вам пришли коллекторы домой?
Сегодня пришли ко мне домой 2 коллектора, я находилась в другом городе, испугали мою маму, потребовали чтоб она мне позвонила и когда я взяла трубку, стали объяснять мне, что в 2008 году, я брала кредит 110000 и не отдала. Пригласили завтра, на встречу. Что делать в этом случае?
Здравствуйте Эльвира!
Не переживайте, срок исковой давности истёк. Вам необходимо отозвать свои персональные данные и направить жалобу на действие коллекторов.
СпроситьЗдравствуйте. Все вопросы с коллекторами можно решить по телефону и без Вашего личного присутствия. Советую в соответствии с ФЗ-230 написать заявление об отказе на взаимодействие.
СпроситьВ 2005 году брала телефон в кредит и последний взнос не заплатила. И вот сегодня, а это уже 2016 г, мне позвонили коллекторы и потребовали погасить долг с процентами. Что делать?
На мне в приват банке висит кредит, который я не брала. С 2006 год кто то взял експресс кредит, я обнаружила этот кредит 2009 год, потом начались разбирательсвтва, коллектора предъявили мне мою фотографию с 2009 года, а кредит якобы взяли в 2006, питались доказать что подпись на бумаге моя, но не доказали, потом позвонили коллектора и сказали, что можно погасить тело кредита, тогда банк с меня снимет все долги, я отказалась... сейчас в данный момент я пользуюсь картой этого банка, но с моей карты сняли деньги в счёт погашения кредита, вопрос: как мне поступит дальше в таком случае? Спасибо.
У Вас срок исковой давности по кредиту, который Вы не брали вышел уже давно. Сейчас по этому кредиту ни коллекторы, ни банк не может ничего требовать.
Советую обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка, а именно, незаконное снятие денежных средств, и в суд.
СпроситьЗдравствуйте Светлана!
Если к Вам позвонил коллектор, предупредите его, что разговор будет записываться зафиксируйте номер телефона, попросите полностью представиться, какую организацию или предприятие он представляет, занимающую должность, а также правовые основания для взыскания с Вас задолженности. Если по каким-либо причинам звонящий отказывается сообщить указанные данные, то продолжать беседу не имеет адвокат по кредитам в Днепресмысла, предупредите его об уголовной ответственности. Если же со стороны звонящего посыпятся угрозы в
Ваш адрес рекомендую обращаться в полицию с соответствующим заявлением. В зависимости от состава преступления здесь может быть нарушения Уголовного Кодекса Украины квалифицируемого ст.355 -«Принуждение к выполнению или не выполнению гражданско-правовой сделки», ст.365 — «Превышение власти или служебных полномочий», ст.189- «Вымогательство».
В случае если лицо звонящее представилось по полной форме и сообщило юридические основания для взыскания долга, уточните местонахождение компании, договоритесь о времени встречи и пригласите адвоката для юридического сопровождения. Адвокат по кредитам изучит имеющиеся документы и сделает правовое заключение,на основании которого будет разработана стратегия разрешения правовой проблемы.
Источник Подробнее ➤
СпроситьВ 2007 году взяла кредит в банке. В 2008 переехала в другой город, в филиал банка в новом городе сообщила свой номер телефона и платила кредит до 2009 года. В ноябре 2009 обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по кредиту. Ответа не получила. В 2015 стали звонить из коллекторского агенства, говорят, что банк продал мой кредит им по договору цессии. Также коллекторы утверждают, что в 2013 я внесла 100 рублей, хотя я этого не делала. Коллекторы говорят, что приезжали по месту регистрации и предоставляли информацию. Что теперь мой кредит у них. Но как выяснилось, коллекторы приезжали по месту фактического проживания в 2007 году и уверяют, что я там была зарегестрирована.
Как поступить в данном случае?
С коллекторами не общайтесь, их деятельность не совсем законна. Игнорируйте их. С вас что-то взыскивать могут только судебные приставы по решению суда. По поводу кредита: срок исковой давности 3 года, подавайте в суд, и в суде заявляйте ходатайство о применении срока исковой давности, и доказывайте что не вы вносили 100 руб, сделайте запрос по поводу этой суммы, кто вносил и когда.
СпроситьЗдравствуйте. Хотела спросить мне сегодня позвонили с суда сказали пришло с судебным приказом мфо обратилась. Когда мне названивали коллекторы. Я позвонила в коллекторам они мне сказали что я у них в базе. Что делать в такой ситуации?
Достаточно в течение 10 дней направить возражения в суд, вынесший судебный приказ, и его отменят. Однако МФО может обратиться в суд с исковым заявлением.
СпроситьВам из суда в таком случае придет судебный приказ, отменяйте.
Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.
Ст. 129 ГПК РФ - Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Всего хорошего.
СпроситьНужно получить судебный приказ и написать на него возражения в суд в течение 10 дней и суд приказ отменит. Всего Вам доброго и удачи!
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
СпроситьСегодня позвонил не известный номер взяла трубку. Там мужской голос" Рита Вачаговна вы когда вернете долг по займу 300 000 руб" Стала объяснять что я таких людей не знаю и кредит не брала, на что услышала ответ чтоб ждала коллекторов и что за их действия они не несут ответственность. Как быть? Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Вам следует обратиться в полицию с заявлением по факту вымогательства (ст. 163 Уголовного кодекса РФ), а также с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации").
Удачи Вам!
СпроситьКоллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
СпроситьСтатья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Здравствуйте! Если Вы действительно никакой кредит не оформляли, то подавайте заявление по факту вымогательства в Отдел полиции по месту жительства.
СпроситьДоброго вам времени суток. На такие вопросы отвечайте просто: что вы сейчас же обращаетесь в полицию и пишите заявление по вымогательству. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьМне стали звонить коллекторы и требовать погасить долг. Я кобы я взяла в 2008 году кредит (1500 000 руб) и не погасила, остался долг 4355 руб. Что делать в таком случае? Кредит я точно не брала.
С коллекторами совету вообще не общаться. Долг не признавать: ни устно, ни письменно.
Говорить им чтобы они решали все вопросы в рамках закона, то есть через суд.
вот почитайте полезные статьи на тему общения с коллекторами
Как защититься от коллекторов? - Подробнее ➤
Что запрещено коллекторам по закону? - Подробнее ➤
а если коллекторы подадут в суд, то обращайтесь к юристу с документами.
СпроситьЗдравствуйте! Вы имеете право обратиться в прокуратуру либо в отделение полиции с заявлением по вашему месту жительства, с просьбой провести проверку по обстоятельствам необоснованных требований выплаты денег.
Право на обращение в прокуратуру предусмотрено ч.1 ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 (ред. от 28.11.2015) «О прокуратуре Российской Федерации» органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов." Прокуратура может передать ваше обращение так же подследственности. Обращаясь вы излагаете обстоятельства, желательно номера телефонов по которым вам звонили, просите провести проверку, истребовать у лиц вам звонившим — документы, из которых по их мнению следует, что у вас задолженность. По результатам проверки принимается решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе. Однако, исходя из результатов проверки, если сведения будут истребованы, вы можете обратиться в суд в гражданском порядке, ссылаясь на материал проверки. Так же если вам известно в каком банке у вас якобы был оформлен кредит, вы можете обратиться с письменным заявлением в банк и попросить предоставить сведения:-имеется ли на ваше имя оформленный кредит;-если имеется, попросите направить вам копию для ознакомления. Если выясниться что кредитный договор действительно оформлен, от вашего имени и не ваша подпись, вы можете обратиться в суд с требованием о признании кредитного договора недействительным. Обращаясь либо в прокуратуру либо в банк, попросите вам ответить письменно.
Всех благ!))
СпроситьЕсли вы данный долг не брали, сообщите об этом коллекторам, при недостижении согласия по данному вопросу отправляйте их в суд.
Если вы якобы брали кредит, сделайте запрос в бюро кредитных историй. Возможно недобросовестные лица оформили его на вас.
СпроситьЯ брала кредит 2008 году и не платила. Все эти годы меня банк не беспокоил, недавно мне позвонил калектор и угрожал судом. Что мне делать платить в банк? Или калектору?
Пусть кредиторы обращаются в суд - в суде Вы можете заявить о пропуске кредитором срока исковой давности. Удачи и всего доброго.
СпроситьВ данном случае, платить ничего не надо.
Исходя из Вашего вопроса, срок для подачи в суд о взыскании с Вас долга истек (три года)..
Всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте!
Никому не платите. Пусть обращаются в суд. В случае угроз от коллекторов, обращайтесь в прокуратуру.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
СпроситьЗдравствуйте! Предложите кредитору официально решить вопрос по долгу в суде. А на угрозы коллекторов обращайтесь с заявлениями а в полицию.
СпроситьЧто мне делать. Я в 2006 году, взяла кредит 50000 руб (по карте) в русском стандарте... платила до ноября 2012 года. Отдала более 120 000 руб. В ноября платить перестала, а они насчитали мне еще долг 31000 руб. Я оплачивать отказалась. После этого они продали мой долг коллекторам. Коллекторы стали постоянно звонить и угрожать моей маме, раньше я была прописана у нее, сейчас я проживаю в другом месте. Она им объяснила что я с ней не проживаю и в квартире не прописана, где я живу она не знает, но они все равно продолжали угрожать. Вчера коллекторы пришли к моей маме домой, пытались выломать дверь и кричали на весь подъезд. Что вы мне посоветуете. Отдать долг, с которым я не согласна, это ведь самое настоящие вымогательство. У нас в городе говорят коллекторы даже сжигают машины и ни кто не может ни чего доказать. Заранее спасибо.
Обратитесь немедленно в прокуратуру или в полицию с письменным заявлением точно таким же как сюда написали
СпроситьМогут коллекторы приехать домой к моей подруге, так как, когда брала кредит указала ее телефон, сегодня ей позвонили и сказали, что придут завтра к ней домой. Брала я микрозайм в компании деньга три месяца назад.
Уважаемая Ольга!
Если коллекторы нарушают нормы нижеуказанного закона, обращайтесь в прокуратуру или полицию в случае обострения ситуации.
ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ» от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьМогут коллекторы приехать домой к моей подруге, так как, когда брала кредит указала ее телефон, сегодня ей позвонили и сказали, что придут завтра к ней домой. Брала я микрозайм в компании деньга три месяца назад.
Доброго времени суток, Ольга.
Нет, не имеют права. Пусть Ваша подруга обратится в прокуратуру.
СпроситьОльга!
Законодательством установлены права коллекторов, с которыми кредиторы заключают агентские договоры для возврата задолженности. Согласно 15 статье Федерального закона №353 о займе или потребительском кредите коллекторы имеют право контактировать с должниками. А именно, звонить, приезжать к физическому или юридическому лицу, задолжавшему по кредиту. К вашей подруге приезжать и требовать оплату кредита не имеют права.
СпроситьДобрый день. Приезжать к вашей подруге они не имеют ни какого права, пусть сразу вызывает полицию и пишет заявление за вымогательство и угрозы.
СпроситьВ 2010 году брала в кредит телефон. Досрочно погасил. Позвонила в банк на следующий день, сказали всё хорошо, кредит закрыт.
В 2013 году стал звонить банк, мол имею задолженность. Разобрались, снова сказали что всё хорошо и её нет, они ошиблись.
В этом году стали названивать коллекторы, я отправила на электронную почту банка обращение с описанием ситуации. Пришел ответ, что долгов нет. Но коллекторы всё равно звонят. Сегодня взяла справку из банка об отсутствии задолженности.
Позвонила коллекторам, продиктовала номер справки, но по телефону мне сказали что это недействительно, т.к кредит брала я не в отделении банка (на тот момент его не существовало в городе)
Просят прислать фото справки. Там паспортные данные.
Стоит ли отправлять? И правда что справка от банка (с печатями) может быть недействительна?
срок давности истек--скажите , что напишите заявление о вымогательстве денег в полицию.
СпроситьЗдравствуйте. Ничего не надо отправлять. Коллекторов вообще следует игнорировать.
Предложите им обратиться в суд, там все и выяснится. Вот только в суд они не пойдут, тем более, что срок исковой давности уже истек.
Удачи Вам.
Спросить