Фирма просрочила доставку товара, хочу вернуть деньги это возможно если на руках только чек оплаты?

Возможно ли вернуть деньги за посылку, если товар был заказан по предоплате с ожиданием бесплатной доставки

Заказала товар по предоплате, думала что доставка бесплатная, как было до этого, но они мне выставили счёт, я не согласилась, договорились что доставку уменьшат, но товар пришел, а сумма доставки прежняя, хочу вернуть деньги за посылку, возможно ли?

Читать ответы (1)

Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки

Могу ли я написать претензию магазину за несвоевременную доставку товара если у меня нет договора но есть талон доставки в котором обговаривается срок доставки но на талоне нет печати и при доставке сказали вернуть талон (доставка сегодня) Вернуть или нет талон доставки, и какой процент пени за каждый день могу требовать.

Читать ответы (2)

Проблемы с доставкой мебели - Возможность возврата денег после несоблюдения сроков доставки

Купила мебель.. оплатила 100%..чеки на руках.. Договора доставки не дали... Назначили день доставки. В день доставки.. сказали что мебель не готова. Доставку перенесли ещё на неделю... хочется уже вернуть деньги.. возможно ли это.

Читать ответы (1)

Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара

Приобрели фотоаппарат через интернет магазин, когда курьер его привез, то взял деньги только за доставку, объяснив это тем, что поставщик не включил в доставку стоимость товара. У меня в наличии находится: фотоаппарат, гарантийный талон с печатью магазина, товарный чек с полной стоимостью товара (кассового чека нет). Скажите пожалуйста, если магазин потребует оплатить товар, а я откажусь, то чем мне это грозит? И доказывает ли товарный чек факт оплаты?

Читать ответы (2)

Задержка доставки в интернет-магазине - как вернуть деньги и возможно ли наказание на пени?

Добрый день. Интернет магазин обещал доставку до 7 дней. Без уточнения того рабочие это дни или календарные. С момента оплаты заказа прошло более 7 дней. Доставка так и не была осуществлена. Хочу вернуть деньги за доставку. Что нужно сделать чтобы вернуть деньги за неосуществленную вовремя доставку и возможно ли наказать магазин на пени.

Читать ответы (2)

Возможно ли отказаться от заказа и вернуть деньги при переносе срока доставки в интернет-магазине в Москве?

Я заказала телефон в интернет магазине (Москва). Срок доставки озвучили 10 дней от отплаты. На руках у меня квитанция об оплате из Сбербанка. Пришло письмо, что доставку переносят на неделю. Меня это не устраивает. Хочу отказаться от заказа и вернуть деньги. Возможно ли это сделать?

Читать ответы (1)

Как поступить, если покупатель отказывается от товара при интернет-доставке и не желает оплачивать стоимость доставки

Если при интернет-доставке товара, покупателю не нравится товар и он хочет отказаться как от товара, так и не хочет оплачивать доставку, как в этом случае быть? Хотя предварительно с покупателем было оговорено, что доставка платная и он обязан её оплатить в любом случае, а также у курьера имеется чек на доставку.

Читать ответы (1)

Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?

Выставлен счет на оплату заказа включая стоимость доставки. Была оплачена только стоимость товара. Доставка в стоимости заказ отдельной суммой. Покупателем не оплачена. Продавец отменил заказ как неоплаченный - не оплачен счет полностью (нет оплаты доставки). правомерны ли действия продавца по отмена заказа, когда деньги за товар продавец получил. Доставка осуществляется транспортной компанией, т.е. третьим лицом.

Читать ответы (4)

Хочу подать в судна компанию, которая просрочила доставку товара и отказывается вернуть деньги. С чего начать? Какие бумаги надо?

Хочу подать в судна компанию, которая просрочила доставку товара и отказывается вернуть деньги. С чего начать? Какие бумаги надо?

Читать ответы (1)

Как отказаться от получения товара при нарушении упаковки и грязи на товаре?

Оплатил товар (матрац) 100%. По договору доставка в течении 44 рабочих дней (срок еще не вышел). Оплата доставки при получении. 2 раза привозили товар и оба раза упаковка нарушена, потертости и грязь на товаре, отказался в получении, соответственно и доставку не оплачивал. Могу ли я отказаться от получения товара ранее срока доставки в договоре и что мне грозит от продавца в этом случае.

Читать ответы (23)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59