Сдал в комиссионный магазин ноутбук дали за него 2500 и 20 дней чтоб вернуть его я пришёл через 21 день они отказываются возрощать его предлагая купить за 7000 имеют ли на это право?

Здравствуйте! Нужно смотреть условия комиссии, ваш договор, ст 990 ГК РФ.

Отказ комиссионного магазина от возврата ноутбука спустя 21 день и предложение покупки за 7000

Гарантийный случай - что делать, если авторизованный сервисный центр не принимает ноутбук после истечения гарантийного срока?

Обнаружилась неисправность в ноутбуке, сдала его в последний день гарантии, купила 15.01.2019 г., принесла в магазин в этот же день год спустя 15.01.2020 г. В магазине приняли без вопросов, соответственно составив акт о приёме в ремонт. Через пару дней позвонили из магазина, где сдавали и сказали, что авторизованный сервисный центр данного производителя отказывается принимать в ремонт ноутбук, ссылаясь на то, что срок гарантии закончился 14.01.2020 г. в 23:59. Просят прийти и забрать ноутбук. Подскажите пожалуйста, законны ли такие требования? Могу ли я не забирать ноутбук, лежащий в магазине до истечения 45 дней, что бы впоследствии вернуть за него деньги? Какие санкции могут быть со стороны магазина из-за того что ноутбук будет всё это время находится у них?

Читать ответы (2)

Как вернуть ноутбук после выявления производственного брака - возможность получить деньги и за экспертизу

Я купил ноутбук и через 3 месяца он сломался. Я сдал ноутбук на экспертизу, где в результате экспертизы дали заключение, что в ноутбуке выявлен производственный брак, деффект незначительный. Могу ли я ноутбук вернуть его в магазин и получить уплаченые за него деньги и за экспертизу?

Читать ответы (1)

Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства

Приобрел ноут бук без установленной ос. отнес в мастерскую там мне сообщили о заводском браке ноутбука. Пришел в магазин чтобы заменить товар (со дня покупки прошел 1 день) мне сказали что заменить сразу не могут нужна диагностика. Сдал на диогностику прошло две недели позвонили сказали что есть дефект и ноутбук отправлен на выявление заводской это дефект или нет сроком от 10 дней. Признали в ноутбуке заводской брак. Дали заключение на обмен. Могу ли я потребывать компенсации с магазина за доставленные мне не удобства. Получаеться купил ноут бук и сдал на диогностику длившаяся почти месяц!

Читать ответы (1)

Права потребителей при покупке б/у телефона - возможно ли вернуть деньги?

Купил телефон, он сломался на 5 день. На 10 день после покупки сдал его в магазин, где мне сказали что телефон этот б/у, а магазин комиссионный. Могу ли я вернуть деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей? Магазин предлагает обменять телефон, а возвращать деньги отказываются.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за бракованный ноутбук после сдачи на гарантийный ремонт

С момента покупки ноутбука прошел почти месяц, сегодня сдал ноутбук с дефектом по гарантии в магазин, мне дали документ что в течении 45 дней будет произведен ремонт. Можно ли вернуть деньги за бракованный ноутбук?

Читать ответы (3)

Действия в случае задержки ремонта - 40 дней ожидания без результата, возможность возврата денег и составление претензии

Такая вот ситуация. Ноутбук находится на гарантии, сдал его в магазин. Прошло 40 дней, одни обещания из магазина мы вам позвоним, ноутбук находится в авторизированном сервисном центре и они имеют право держать его 45 дней. Я с этим согласен, а дальше?46 день идти в магазин с претензией? Возможен возврат денег? Как правильно написать претензию? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

На претензию дали ответ, что данный магазин не право-приемник бывшего магазина, извените, мы его вам не продавали.

Купил ноутбук в декабре 2008 г. в приличном магазине нашего города. В феврале этого года он сломался, отдали в сервис на ремонт в этот магазин, через 2 недели его сделали. Но через 3 дня он сломался опять. Отдали опять на ремонт, прошло 45 дней, я пришел в магазин, но его еще не сделали. Я написал претензию, сначало на обмен, потом на возврат денег уплаченых за ноутбук. Гарантия на него 1 год, но при покупке ноутбука был куплен еще сертификат: по которому они делают бесплатный ремонт, и если ремонт не возможен, то тогда его замена. Магазин поменял название, изменилось одно слово, название на вывеске осталось тоже. На претензию дали ответ, что данный магазин не право-приемник бывшего магазина, извените, мы его вам не продавали. Говорят, что ноутбук сделали, приходите забирайте. Что делать? Подавать в суд? И есть ли возможность через суд забрать деньги? Ноутбук находиться до сих в магазине. Заранее Вам благодарен.

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - После 45 дней магазин не вернул ноутбук или деньги

Сдала в магазин ноутбук на гарантии (при включении - синий экран и двигался один курсор) через 47 дней ни денег ни ноутбука, написала претензию, через 10 дней забрала ответ, пишут, что он без дефектов, хотя все фото и документы личные в ноутбуке отсутствуют, все настройки заводские поставлены и спустя 10 дней привезли ноутбук в магазин. Что делать, теперь имею ли я право забрать деньги, т.к. после 45 дней ничего не вернули ни ноутбук ни деньги. Спасибо огромное за внимание и ответ!

Читать ответы (1)

Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег?

Я купила ноутбук 23 мая 2015 года через 2 недели он сломался вернули в магазин на ремонт. Прошло 2 недели и нам его вернули. Через пару дней ноутбук снова сламался сдали опять в магазин. И вот сегодня 6 октября а мы еще без ноутбука. Забрали из магазина документ об экспертизе в которой указано что в сервисном центре была произведена замена материнской платы. Имеем ли мы право вернуть свои деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)

Договор ворованного ноутбука - мошенничество или правомерная сделка?

Работаем как комиссионный магазин, 2 месяца назад принесли ноутбук, был заключен комиссионный договор с полной выплатой стоимости ноутбука, сразу после подписания договора. Срок реализации товара и соответственно срок действия договора истек 20 дней назад (учитывая что сумма уже была выплачена комитенту, договор точно закрыт) сегодня, то есть через 20 дней пришел другой человек с этим договором и сказал что этот ноутбук был украден у него и он предлагает выкупить его по той же цене по которой человек (якобы вор) нам его сдал (ноутбук находящийся на реализации был выкуплен и заново выставлен у нас по цене в 1,5 раза дороже). Все эти странные действия мотивировал тем, что не хочет подавать заявление на своего знакомого. Собственно сам вопрос: это какой то вид мошенничества и как с этим можно бороться в случае чего?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ комиссионного магазина от возврата ноутбука спустя 21 день и предложение покупки за 7000 - есть ли правовые основания?