Таксист вернул клиенту потерянный кошелек и избежал последствий - история успеха

Я работаю кассиром в банке. Я допустила ошибку и передала клиенту на 30 т.р больше положенного. Клиента установили, вычислила я сама. Позвонила, клиент сказал, что отдавать не собирается и у него по документам все правильно. Скажите как мне себя вести грамотно, что бы клиент отдал сумму? Возможно ли привлек клиента к отвественности и какой?

По договору доставка клиенту должна быть 3.12, по факту доставка 30.12. Подписаны все документы. Претензий письменных от клиента в срок с 03.12 по сегодняшний день не поступало. Клиент сегодня позвонил и требует выплатить неустойку. Должна ли я выплачивать неустойку, если клиент сегодня напишет заявление неустойку, при условии, что претензий в нарушенный срок не поступало и товар доставлен?

Я допустила ошибку и передала клиенту на 30 т.р больше положенного (я кассир в банке) Клиента установили, вычислила я сама И ИМЕЕТСЯ видеозапись, где видно что клиент берет деньги больше на эту сумму. Позвонила я клиенту, клиент сказал, что отдавать не собирается и у него по документам все правильно. Скажите как мне себя вести грамотно, что бы клиент отдал сумму? По какой статье можно возбудить дело?

Мой брат работает в такси, один клиент уверяет что оставил свой телефон у него в машине, брат, осмотрев машину сразу после звонка диспетчера, не нашел телефон, так как после клиента (который якобы оставил телефон), были еще вызовы и доставка клиентов в итоге клиент потерянного телефона написал заявление в полицию, брат не отказывается от дачи показаний но срочно по вызову следователя приехать не смог, пообещав приехать на следующий день, в итоге от следователя полиции пошли угрозы-о плане перехвата и так далее. Как моего брату вести себя и его права в полиции при даче показаний? Презумпцию не виновности – еще ни кто еще не отменял!

У нас сервисный центр по ремонту бытовой техники. Устроился новый мастер по ремонту холодильников. Работал второй день, оформить не успели. Позвонил клиент с интернета по сайту. Приехал на вызов этот новый мастер. Клиенту на месте объяснил, что нужно новую плату управления заказывать на холодильник. Он взял плату и деньги 13000 у клиента, что бы заказать плату. Квитанций мастер никаких не выписывал, у него их даже не было. Просто взял деньги и плату и пропал. Телефон выключен у мастера. Есть копия его паспорта, прописка в другом городе. Через два дня позвонил ещё клиент с подобной жалобой, но там сумма всего 1500 р. Подскажите, как правильно поступить с минимальными потерями, как вести себя с клиентом. И что грозит компании?

Я директор магазина мебели и бытовой техник. По заказу клиента привезли ему нестандартную кровать вместе с матрацем из массива. Договор никакой не составляли. Позвонил клиент в этот же день сказал не подходит цвет и попросила забрать, заведующая магазином ответила что это не тот товар надлежащего качества который подлежит возврату или обмену. Через несколько дней позвонил клиент и сказал что ему не подходит также размер и опять попросил забрать кровать и вернуть деньги. Отправил претензию на мое имя. Я ему ответил, на что потом созвонились и решили что я пойду ему навстречу и заберу кровать но перевозка будет за счет клиента. На что клиент сказал что это в моих интересах найти машину и забрать и платить он не намерен за это иначе подаст в суд. Через какое то время сошлись на том что мы найдем машину но транспортные расходы оплатит клиент. Когда машина была отправлена по факту заведующая созвонилась и сказала что машина едет на что клиент настояла чтоб заведующая ехала тоже к клиенту и принимала кровать у нее дома. Заведующая ответила что не имеет право покидать магазин и если клиент переживает что по дороге с кроватью что то случится пусть отправляет кровать на своей машине со своими грузчиками которым доверяет. В результате клиент подал в суд иск и попросил Вернуть деньги за кровать, взыскать с меня неустойку 1 процент за каждый день до суда. Взыскать за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденой судом в пользу потребителя. А также в качестве морального вреда 10000. скажите какой может быть вердикт суда и как мне выиграть это дело, ведь я шел навстречу клиенту и готов был забрать кровать?

У меня сложилась следующая ситуация: я работал водителем в такси,29 февраля я заступил на сутки на смену. Вечером в районе 20.30 диспетчеру поступил заказ на даляняк (даляняк это поездка по меж. городу), как раз была моя очередь ехать. Диспетчер дал мне номер клиента, что бы я созвонился и договорился с клиентом о месте встречи и времени. Я тут же позвонил клиенту, но он сказал, что пока в поездке не нуждается, но в скором времени моя услуга ему понадобится, и когда нужно будет он меня вызвонит и мы договоримся. Приблизительно в районе часа ночи первого марта от этого клиента мне поступил звонок и он мне сообщил адрес на который мне надо поехать, когда я подъехал на адрес позвонил ему он попросил подняться в указанную им квартиру позвонить в дверь и представиться от сергея, исходя из его слов я понял что это его имя. я так и поступил. Позвонил в дверь, мне открыла женщина пенсионного возраста, я представился от сергея, она передала мне конверт и поблагодарила меня. Я вернулся в рабочий автомобиль и позвонил клиенту. Он мне сообщил что в конверте одна тысяча долларов и тридцать тысяч рублей и попросил меня в этом убедиться. Я пересчитал деньги, всё было верно. Он спросил, смогу ли я доставить за 40 минут это конверт на железнодорожный вокзал соседнего города, я ответил что при всём желании этого сделать не смогу. Он повесил трубку и через 2-3 минуты мне перезвонил. Попросил меня поехать в соседний город, дал адрес банка и я поехал. По прибытию в этот банк я позвонил ему, он продиктовал мне данные и я перечислил деньги. По завершению я приехал в свой город и поехал домой спать. Через некоторое время мне вновь позвонил этот человек, поблагодарил меня. Не прошло 15 минут он вновь мне позвонил и предложил осуществить ещё один заказ. Я охотно согласился. Он назвал мне адрес и я поехал. По прибытию на указанный им адрес я позвонил ему, и он мне сказал, что яко бы что то не получается и чтобы я поехал вновь до той женщины у которой в первый раз брал конверт. Я приехал к этой женщине, поднялся к её квартире, позвонил клиенту. Он сказал что бы я позвонил к ней в дверь и передел ей трубочку. Я так и сделал. Они поговорили, после чего женщина отдала мне трубку и клиент попросил меня забрать эту женщину утром в 8 часов, отвезти её в банк, она снимет деньги. Передаст их мне, а я в свою очередь так же как и первый раз переведу их через банк. Я приехал утром, забрал женщину, она сняла деньги в банке, передала их мне, я отвёз её назад домой. Позвонил клиенту, сказал что деньги у меня, и что мне дальше делать. Он попросил найти салон сотовой связи и положить некую сумму денег на указанный им номер, я так и сделал, потом он дал мне ещё одни номер, я так же положил деньги. Потом он дал мне двое данных на которым мне нужно было перечислить указанные оставщиеся деньги через банк. Я поехал в банк и перевёл деньги. Позвонил клиенту и отчитался что всё сделал. Он перезвонил через 5 минут, поблагодарил меня и сказал что деньги получены. После этого я с ним не общался. Поздно вечером, когда я гулял с друзьями мне позвонила мать и сказала что к нам домой приехала полиция и меня ищут. Отделение полиции находилось в тот момент от меня не далеко и я сам пришёл к ним. они мне сказали в чём дело и тогда я понял что этот так называемый клиент был мошенником, и получилось что я соучастник.. с меня взяли показания, попросили что бы на следующий день я взял распечатку звонков своего мобильного телефона и узнал те два номера на которые я ложил деньги и меня отпустили. На следующий день я всё сделал и отдал в полицию. Позвонил человеку, который пред идущей ночью брал у меня показния, и сказал ему что передал нужную информацию в дежурный отдел. Он меня поблагодарил и сказал что если нужно будет дать какие либо ещё показания то мне позвонят. Прошло больше недели, мне позвонил приятель, у которого подруга проходит практику в уголовном розыске и предупредил, что меня собираются вызывать в отдел и яко бы хотят меня привлечь как соучастника.. перед тем как я начинал давать показания мне всё разъяснили, что это были мощенники, они развели женщину... я не отрицал что я проводил все эти операции с деньгами, но я то даже не подозревал что работаю на мощенников, получается я это делал не умышленно. Могут ли меня привлечь, что мне грозит и возможно ли то что я так и останусь свидетелем?

Работаю в такси, приехал на адрес, позвонил клиент, сказал, что сам не едет, просто нужно купить пару продуктов в магазине, когда все купил, и позвонил человеку уточнить список товаров, он попросил ещё положить крупную сумму денег на телефон (несколько номеров), даже незнаю почему но осознание того, что меня обманули пришло уже слишком поздно, номер больше не отвечает.

Я работаю в такси и получилась такая ситуация что я подвозил клиента! Во время поездки клиент меня начал оскорблять Добрый день! Я работаю в такси и получилась такая ситуация что я подвозил клиента! Во время поездки клиент меня начал оскорблять (нецензурно) я остановил машину и попросил покинуть мой автомобиль (автомобиль в моей собственности) клиент был в сильном алкогольном опьянении! Я открыл дверь пасажира и попросил выйти клиент отказался после чего я взял клиента за правое предплечие и попытался его вытащить из машины в этот момент клиен схватил меня за шею и начал душить на что я ударил его в область лица у меня на шее остались царапины и синяки! После моего удара клиент вышел из машины и драка продолжилась на улице! В этот момент по тревоге на мой вызов подъехали несколько машин нашего такси и нас разняли когда я уже собирался уезжать клиент подбежал к моему автомобилю и несколько раз ударил в стекло боковое со стороны водителя но стекло не разбил я вышел из машины и нанес несколько ударов клиент сознания не терял и не падал! После чего я попросил его оплатить пробег по таксометру 100 рублей он дастал из кармана 200 рублей и отдал мне 100 рублей других денег я не видел! Клиент написал на меня заявление в полицию и утверждал что я его избил и вытащил из кармана денежные средства в размере 6500 рублей! С себя побои я не снимал! Подскажите что мне делать в данной ситуации! Заранее спасибо!

Я работаю водителем такси вёз 3 выпивших молодых людей это было утром, вечером позвонили спросили небыло ли в машине телефона, у меня в машине его не было. Потом спустя некоторое время Ещё раз позвонили и уже начали утверждать что они точно помнят что телефон забыли на заднем сиденье. Спустя некоторое время позвонил яко бы какой то сержант полиции и говорит что нужно встретиться. Как быть в такой ситуации?